Многие пользователи хотя бы раз сталкивались с проблемой подключения в Steam. У этой проблемы может быть много причин, и, следовательно, есть много решений. В этой статье мы рассмотрим причины проблемы и то, как заставить Steam работать.
Steam не подключается: основные причины и решение
Инженерные работы
Проблема не всегда может быть с вашей стороны. Возможно, на данный момент ведутся только технические работы, и не только вы, но и все игроки не можете войти в Steam. В этом случае вам просто нужно немного подождать и все наладится.
На официальном сайте Steam вы всегда можете узнать график технических работ. Так что, если клиент не загружается, не паникуйте и не проверяйте — это может быть просто обновление.
Отсутствие интернета
Как бы банально это ни звучало, но, возможно, у вас нет подключения к Интернету на вашем устройстве или у вас слишком низкая скорость Интернета. Вы можете узнать, подключены ли вы к Интернету, на панели задач в правом нижнем углу.
Если проблема именно в отсутствии интернета, то мы можем связаться только с вашим провайдером.
Если вы подключены к Интернету, переходите к следующему пункту.
Блокировка брандмауэром или антивирусом
Любая программа, которой требуется доступ в Интернет, запросит у вас разрешение на подключение. Steam не исключение. Возможно, вы случайно отказали ему в доступе к Интернету, а затем произошла ошибка подключения. В этом случае вам нужно перейти в брандмауэр Windows и разрешить соединение.
1. В меню «Пуск» перейдите в Панель управления и найдите брандмауэр Windows. Нажмите здесь.
2. Теперь найдите запись «Разрешить обмен данными с приложением или компонентом в брандмауэре Windows».
3. В списке программ найдите Steam и выберите его, если он не выбран.
Точно так же проверьте, не блокирует ли ваш антивирус доступ Steam в Интернет.
Следовательно, если галочки не было, то, скорее всего, соединение появилось и вы сможете продолжить пользоваться клиентом.
Поврежденные файлы Steam
не исключено, что из-за воздействия вируса некоторые файлы Steam будут повреждены. В этом случае полностью удалите клиент и переустановите его.
Важно!
Не забудьте проверить свою систему на вирусы
Мы надеемся, что наши предложения помогли вам снова запустить Steam. Если нет, вы всегда можете написать в службу поддержки Steam, где вам обязательно свяжутся.