Скайп не удалось установить подключение. Ошибка в Скайп: «Не удалось установить соединение»

Ошибка в Skype: "Не удалось установить соединение". Что делать?

Скайп — это бесплатное ПО, входящее в обычный пакет программ Microsoft-office. Во время работы употребляет 443 порт, специально выделенный системой, и наибольший ценность посреди остальных действий. Это гарантирует работу Скайпа даже когда комп завис, ежели звонок начался до данной для нас трудности. Но время от времени юзеры сталкиваются с ошибками, при которых скайп не лицезреет веб и не может установить соединение. Что делать? Разберемся по порядку.

Возможные предпосылки ошибки

В первую очередь неудача может быть связана с Интернет-соединением. Устаревшая версия программы так же является предпосылкой. На невозможность соединения оказывают влияние остальные программы, установленные на компе юзера, к примеру, брандмауэр, либо антивирус. Это приводит к тому, что Skype не подключается к Сети. Еще стоит проверить опции самого ПО, и системных файлов, работа которых связана с ним, а также доступность серверов Microsoft.

Способы решения проблемы

Проверка соединения с интернетом

Начать стоит с этого. Обычный метод выяснить, есть ли коннект – поглядеть на индикатор соединения справа внизу, который смотрится как монитор с кабелем слева. Ежели видите таковой символ, либо символ с желтоватым, либо красноватым треугольником, то Интернет-соединение отсутствует, и skype не удается установить подключение. Свяжитесь с поддержкой оператора. В другом случае, перебегайте к последующему пункту.

Если отыскать индикатор не выходит, то можно “пропинговать” какой-либо веб-сайт. Это покажет, происходят ли обмен данными с сиим веб-сайтом. Для этого нажмите комбинацию Win+R, в появившемся окне введите “cmd” и нажмите Enter. Сейчас в черном поле введите “ping pop.yandex.ru” и нажмите Enter еще раз. В приобретенном отчете будет написано количество отправленных, принятых пакетов, и процент утрат. Утраты равны 0 – непревзойденно. Ежели нет, то вот почему скайп не может установить соединение – оно просто отсутствует.

Обновление версии программы

Иногда skype не удается установить подключение, ежели версия очень древняя. Это случается, ежели нередко отрешаться от обновлений, тогда сервера не сумеют корректно обработать звонок. Чтоб решить эту делему, согласитесь на обновление Скайпа при запуске, или, ежели сама программа этого не дает, удалите ее с компа, и установите опять с официального веб-сайта, там лишь крайняя версия.

Читайте также  Как настроить роутер в режиме репитера. Как настроить роутер как репитер Wi-Fi: режим повторителя

Отключение брандмауэра

Если Интернет-соединение исправно, но skype не удалось установить соединение, то неувязка может быть связана с тем, что подключение к серверам перекрывает брандмауэр – программа, защищающая комп от ненужных подключений. Это происходит, ежели вы не разрешили доступ Скайпу в веб во время установки, либо из-за ошибки брандмауэра. Для решения данной задачи можно добавить Скайп в перечень исключений либо отключить защиту.

Отключение антивируса

Проблема похожая с предшествующей, и заключается в том, что сейчас уже антивирус перекрывает отправку данных в сеть, а означает, скайп не лицезреет веб. Добавьте его в перечень исключений антивирусного ПО, или отключите режим защиты на время звонков.

Изменение опций роутера

Одной из обстоятельств, почему не работает скайп и не удалось установить соединение, бывает то, что на обычном порте висит иной процесс, из-за которого скайп не лицезреет веб. Зайдите в опции роутера (напишите в адресной строке браузера 192.168.1.1, либо адресок, указанный в документации устройства), в оба поля формы введите слово “admin”, ежели эту настройку до этого не меняли. В пт меню “Межсетевой экран – Виртуальные сервисы” нажмите клавишу “Добавить”, назовите новейший сервис именованием “skype”, и выберите не занятый порт, к примеру 6880. Сохраните итог и зайдите в Скайпе в меню “Инструменты – Неувязка соединения”. Там в поле “Использовать порт” необходимо вписать избранный ранее порт, и сохранить результат.

Удаление appdata

Изредка skype не подключается из-за старенькых данных, сохраненных в реестре. Они могут стать не подходящими, либо устаревшими, тогда их необходимо удалить. Нажмите комбинацию кнопок Win+R, в появившемся окне введите “%appdata%skype” и нажмите Enter. Тогда вы увидите каталог, заполненный папками и файлами. Удаляйте их, и запустите Скайп снова.

Проверка характеристик прокси-сервера

Если для работы со Скайпом пользуется прокси, то удостоверьтесь в том, что его домены включены в исключения, по другому skype не подключается к необходимым ресурсам через используемое соединение. Полный перечень доменов: www.skype.com, login.skype.com, download.skype.com, secure.skype.com, apps.skype.com, api.skype.com, vm.skype.com, community.skype.com, feedback.skype.com, skypeassets.com, clientlogin.cdn.skype.com, contacts.skype.com, swx.cdn.skype.com, skype.net. Также удостоверьтесь в том, что порты 80 и 443 доступны и в рабочем состоянии на используемом сервере.

Изменение пароля

Проверьте корректность введенных логина и пароля. Может, skype не удалось установить соединение из-за того, что вы не вошли в акк. Ежели логин и пароль введены правильно, но зайти в учетную запись не удается, попытайтесь вернуть и поменять пароль на официальном веб-сайте. Опосля этого войдите в учетную запись и попытайтесь подключиться снова.

Читайте также  Приложение киви кошелек для андроид. QIWI 4.16.0

Временная недоступность сервиса

Иногда нет соединения в скайпе не из-за юзера. Сервера уходят на профилактику раз в месяц, а еще бывают не доступны из-за хакерских атак, обновлений, либо ошибок ПО. В такое время установить соединение нереально. Тут можно выяснить текущее состояние серверов. Ежели сервера не доступны, то не задавайтесь вопросцем “скайп не удалось установить соединение что делать”.

Действие вирусов

К тому, что skype не удается установить подключение, приводят деяния вирусов которые мешают сетевым средствам корректно подключиться, потому, ежели дошли до этого пт, просканируйте комп антивирусным ПО, к примеру лечащей утилитой доктора интернета. Опосля этого перезагрузите комп и попытайтесь установить соединение снова.

Изменение файла Hosts

Дополнение к предыдущему пт. Некие вирусы повреждают файл Hosts, переписав содержимое. Файл размещен по пути C:/Windows/System32/drivers/etc. Откройте файл в редакторе. Содержимое обязано смотреться как на фото.

Если в файле находится иной текст, skype не подключается. Удалите избыточное, сохраните итог, и попытайтесь подключиться снова.

Ошибка в Скайп: «Не удалось установить соединение»

280 комментариевПомощь, Ошибки
Иногда, при запуске программы Скайп, некие юзеры получают ошибку «Не удалось установить соединение», которая возникает во время авторизации и тем самым не дозволяет входить в Скайп. Правда, опосля того как создатели отключили старенькые версии Скайпа, количество юзеров которые сталкиваются с данной для нас ошибкой резко возросло.

Самая крупная неувязка данной ошибки заключается в том, что юзер не знает, почему Скайп выдаёт данное сообщение и соответственно не знает, как её поправить. Сама по для себя фраза «Не удалось установить соединение» только докладывает что Скайп не может подключиться к серверу, но не говорит, что это означает, почему так происходит и самое основное, как устранить ошибку. Ну что ж, давайте ответим на эти вопросцы и попробуем устранить эту делему с соединением.

Что значит данная ошибка?

Дело в том, что когда мы вводим собственный логин и пароль, Скайп посылает эти данные на официальный сервер, чтоб проверить их достоверность, а сервер в свою очередь докладывает програмке, ежели авторизация прошла удачно. Так вот, данная ошибка значит, что Скайп не получает ответ от сервера и соответственно, отрешается авторизовать юзера.

Почему Скайп не может установить соединение?

Это может произойти по различным причинам. Более известные посреди их являются:

  • Используется древняя версия Skype
  • Брандмауэр перекрывает програмку Skype
  • Компьютер не подключён к Вебу либо настроен неправильно
  • Интернет-провайдер либо админ сети запретил внедрение Skype
  • Произошёл критический сбой в программе
  • Официальный сервер недоступен
Читайте также  Как передать с пк интернет на телефон. Как раздать Интернет с компьютера на телефон

Как поправить ошибку с соединением?

Так как предпосылки появления ошибки могут быть несколько, то конкретный совет не существует. Вот почему я перечислил ниже различные способы устранения ошибки:

  1. Как правило, почаще всего ошибка возникает, когда употребляется древняя версия Скайп и соответственно, чтоб поправить её, необходимо установить последнею версию. Вы сможете скачать последнюю версию на страничке http://www.skaip.su/poslednyaya-versiya-skype
  2. Вторая популярная причина, по которой возникает данная, является неправильная настройка браузера Internet Explorer. Так как этот браузер является принципиальным компонентом операционной системы Windows, его неправильная настройка может привести к ошибкам в различные программы (как вы сообразили, одна из их «Не удалось установить соединение» в Скайпе). Чтоб поправить ошибку, необходимо сбросить опции Internet Explorer.
  3. Частенько Скайп не может установить соединение с сервером, ежели админ сети, Интернет-провайдер либо брандмауэр ограничивает доступ к доменам skype.com. Чтоб проверить, так ли это, запустите тест на данной нам страничке и ежели увидите что хоть для 1-го сервера не удаётся установить соединение, означает, чтоб Скайп вновь заработал, необходимо убрать ограничение. Для этого, в первую очередь попытайтесь временно отключить брандмауэр и опять откройте эту страничку — ежели вновь не получится, обратитесь за помощь к админу сети либо Интернет-провайдеру.
  4. Хоть и достаточно изредка, но время от времени сервера Скайпа перестают работать подабающим образом. С помощью нашего онлайн-сервиса вы сможете проверить статус серверов Скайп — ежели они работают исправно, означает, ошибка на вашей стороне, и вы должны устранить её поправить без помощи других. А ежели сервера не работают — необходимо только подождать незначительно пока создатели не избавят ошибку.
  5. По остальным неизвестным мне причинам, также может появиться ошибку «Не удалось установить соединение». Не знаю, может были повреждены файлы Скайпа (например, база данных, файл конфигурации), какие-то процессы ОС не работают подабающим образом либо что-то ещё — знаю только, что устранить делему можно банально перезапустить Скайп либо даже комп. Время от времени помогает удаление последующих файлов:

    Жду в комментах ваши сообщения о том, какой способ посодействовал для вас поправить ошибку. Также, сможете бросить свои вопросцы, ежели не вышло устранить ошибку либо остались какие-либо вопросы.

    Оставьте комментарий