Принтер не печатает а сканер работает. Принтер отказывается печатать с компьютера. Копирует и сканирует, но не печатает

Почему принтер не печатает? Выясняем причины

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда для вас срочно нужен принципиальный документ, а принтер не печатает. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отрешается делать свои обязанности. Заместо документа выбрасывает незапятнанные листы бумаги либо глупо моргает лампочками, как будто не понимая, что вы от него хотите.

С неуввязками при печати сталкивается практически каждый, кто пользуется принтером часто. Самая широкая группа таковых заморочек — разные недостатки печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совершенно либо печатает плохо, бывает чрезвычайно почти все — от некорректных опций в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Основные 3 предпосылки почему принтер не печатает

Все предпосылки, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 огромные группы:

  1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Остальные виды программных неполадок;
  2. Проблемы с картриджами либо системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ);
  3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа более проста для диагностики и устранения самим юзером. Совладать с ней удается приблизительно в 90% случаев. Группа заморочек, связанных с картриджами, не постоянно поддается решению в домашних критериях. Но ежели разрешают средства, довольно просто приобрести новейший картридж. 3-я группа решается только при обычных и типовых проблемах, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т.п. Трудности, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Установка принтера и работа системы печати в Windows

К счастью, основная масса проблем в системе печати, сплетенная с работой ПО, устраняется чрезвычайно просто. К ним относятся:

  1. Отсутствие в операционной системе драйвера принтера либо сбой в работе драйвера;
  2. Отключение службы печати;
  3. Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию;
  4. Приостановка печати пользователем;
  5. Переключение принтера в автономный режим;
  6. Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-же печатает, но очень медлительно. Либо заместо текста выводит что-то, схожее на иероглифы;
  7. Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное инфецирование. С ними, в отличие от прошлых, не постоянно удается совладать парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер

  1. На удаленном компе заблокирован порт принтера;
  2. Сетевой путь к принтеру указан неверно;
  3. Неправильно установлены характеристики общего доступа.

Чтобы отделить проблемы самого принтера от заморочек, появившихся на компе, попробуйте распечатать документ с другого ПК либо мобильного устройства. Ежели он (принтер) подключен по USB, по способности подключите его по беспроводной связи и напротив. Необходимо узнать, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем аксессуаре, а связан с компом, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компу и включен в электросеть). Отсутствие в перечне устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным либо вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет нужного драйвера. Чтоб решить делему, довольно скачать его с веб-сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Читайте также  Как при загрузке вызвать командную строку. Как открыть командную строку при загрузке в Windows 10

Пошаговая аннотация опции сетевого принтера

 

Если ПК лицезреет принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

 

Найдите в перечне служб «Диспетчер печати» и убедитесь, что он запущен. Ежели нет, откройте правым кликом его характеристики. В выпадающем перечне «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже клавишу «Запустить».

 

Неполадка не устранена? Идем далее. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие аннотации рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается перечень всех установленных принтеров, посреди которых должен быть и тот, с которым появились трудности. Ежели его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Ежели есть, нажмите «Открыть очередь».

 

Далее удостоверьтесь, что в очереди печати нет зависших заданий (если есть, удалите и отправьте на печать иной документ). Откройте вкладку «Принтер». Тут для нас важны последующие пункты:

  1. Используется ли принтер по умолчанию (если нет, может быть, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который заместо печати, к примеру, конвертирует файл в иной формат);
  2. Не стоит ли метка около пт «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим показывает на нехорошую связь с компом, трудности с питанием либо неисправность;
  3. Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попробуйте распечатать пробную страницу.

 

Если принтер не печатает лишь по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.

 

Следом загляните на вкладку «Безопасность» и убедитесь, что вашей учетной записи не запрещено воспользоваться функцией печати.

 

Причины почему файлы не ставятся в очередь

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

  1. Закончилась либо замялась бумага;
  2. Закончился тонер либо чернила;
  3. В устройство установлен неоригинальный картридж;
  4. Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована;
  5. У учетной записи юзера нет прав на печать файлов;
  6. Аппарат неисправен;
  7. Произошел сбой в операционной системе.

Устройства различных производителей заблокируют печать в разных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а иной просто выплевывает пустые листы. То же самое и в других ситуациях. Причину блокировки также можно отыскать в аннотации к принтеру.

Многие проблемы принтеров хорошо распознает их система самодиагностики. Ежели аппарат обустроен экраном, причина сбоя почаще всего отображается на нем. Диагностику наиболее обычных гаджетов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, находится на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на веб-сайте производителя.

Пример диагностики проблем в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050 на рисунке ниже.

 

Остановка при отсылке на печать какого-то определенного документа почаще всего связана с самим документом. Так, ежели принтер не печатает файл pdf, может быть, создатель защитил его от печати. (pdf поддерживает такие функции) В схожих вариантах проще всего сделать скриншоты страничек проблемного файла, вставить их, к примеру, в документ Word и тихо распечатать как картинки.

При возникновении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» либо пробелов заместо текста попытайтесь заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер либо чернила, рано либо поздно заканчивается. Но это происходит не в один момент. На мысли о том, что краски осталось не достаточно, наталкивает понижение свойства оттиска — бледноватые цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при обычном уровне красителя. Это происходит из-за:

  1. Засыхания капли краски в печатающей головке либо закупорки ее воздушной пробкой;
  2. Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не вполне закрыта крышка);
  3. Загрязнения воздуховодов картриджей;
  4. Пережатия либо закупорки чернильного шлейфа СНПЧ;
  5. Блокировки неоригинального картриджа;
  6. Достижения лимита количества распечаток;
  7. Неисправности картриджа.
Читайте также  Программы для раскрутки социальных сетей. Лучшие сервисы для соцсетей: только проверенные инструменты

Закупорка головки засохшими чернилами — обыденное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Ежели пробка относительно маленькая, решить делему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, при этом у каждого производителя эта функция именуется по-своему:

 

  1. HP — чистка картриджей;
  2. Epson — прочистка печатающей головки;
  3. Canon — чистка и глубочайшая чистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки особая помпа, установленная снутри принтера, прогоняет через дюзы незначительно чернил под огромным давлением. От этого сгусток краски либо воздушная пробка выходит наружу.

Самые экономные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на их не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таковых устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

Не печатает принтер компании Epson

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат. При этом стоит она достаточно недешево. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в схожих вариантах остается лишь выбросить. Чтоб не допустить пересыхания чернил, обладателям принтеров Epson принципиально делать прочистку дюз. Хотя бы раз в 2 недельки, ежели аппарат простаивает без дела.

Если вы вынимали картриджи из принтера, удостоверьтесь, что они верно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.

При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.

Пятна и полосы (иногда практически темные листы) при печати на лазерном либо светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания вовнутрь устройства сторонних маленьких предметов, повреждения, неверной установки либо износа деталей картриджа.

Проблемы опосля заправки, когда:

  1. принтер печатает лишь одним цветом, к примеру, красным;
  2. оттиск смотрится очень бледно при полном картридже;
  3. вместо изображения — разноцветные пятна и т. п., появляются, как правило, из-за загрязнения, неверной установки картриджа на место либо нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения:

Белые листы или недостатки печати опосля подмены необычного картриджа либо красителя на условно пригодные. Как раз это итог несовместимости крайних с вашей моделью принтера. В одних вариантах решается перепрошивкой картриджей либо аппарата. В остальных — лишь покупкой уникальных девайсов и расходников.

Основные предпосылки отказов принтера печатать

Поломка печатающего устройства не постоянно проявляется полным отказом. В ряде случаев она смотрится так:

  1. Принтер не печатает одним из цветов, к примеру, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Подмена картриджа и тонера не помогает;
  2. Печатается лишь часть документа;
  3. Тонер не закрепляется на бумаге;
  4. Нет захвата бумаги из лотка;
  5. Принтер не печатает либо неправильно переносит на бумагу текст всех документов;
  6. Не воспроизводит типовые нередко используемые шрифты;
  7. Оттиск некорректно позиционируется на листе;
  8. Вместо 1-го документа печатается несколько и наоборот.

В домашних критериях без специальной подготовки основную массу таковых заморочек не решить. Без помощи других юзер может поглядеть, не зажевал ли аппарат бумагу; ежели да — попробовать ее извлечь; проверяем верно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, ежели они просто доступны; очистить видимые загрязнения. В других вариантах остается обратиться в сервис либо приобрести новейший аппарат. А ежели он из серии одноразовых, то стоит он чрезвычайно дешево.

Читайте также  Чем открыть файл с расширением nrg. Описание расширения NRG. Чем открыть файл с расширением NRG?

Принтер HP не сканирует, но печатает

Существует масса заморочек, которые могут появиться с вашим принтером. Одной из их является ситуация, когда устройство печати не сканирует. Без помощи других выявить причину появления задачи довольно трудно, так как она может быть не лишь в самом принтере, но и компе либо системе связи меж ними.

Для начала попробуйте пользоваться перечисленными ниже советами. Полностью может быть, что решить делему можно быстро и своими силами, не прибегая к помощи профессионалов. 1-ое что необходимо сделать – это убедиться в том, что принтер настроен верно, а все кабеля подключены, так как нужно.

Почему принтер HP сканирует, но не печатает?

Итак, что делать, ежели не сканирует мфу? В первую очередь обратите внимание на комп, который вкупе с устройством для печати необходимо выключить, опосля что отключить от обоих аппаратов кабель питания. Подождите около минутки, и опять подключив питание, включите оба устройства. Благодаря схожим действиям память компа и функционального устройства будет очищена, что дозволит МФУ работать в обычном режиме.

Если принтер выдает код какой-нибудь ошибки, то лучше устранить их.

Посмотреть ошибка HP сканера 12

Другие ошибки принтера HP

Большинство МФУ может исследовать в сервисном режиме. Для неких моделей набор последующих действий может стать входом в подходящий режим:

  1. Выключаем МФУ.
  2. Зажимаем клавишу «Сброс и потом зажимаем клавишу «Power.
  3. Отпускаем клавишу «Сброс.
  4. 2 раза клавишу «Сброс.
  5. Отпускаем клавишу «Power.

В том случае, ежели МФУ печатает, но не сканирует, для вас придется выполнить сброс его опций. Также данный метод поможет при решении последующих проблем: принтер не копирует, не стал отвечать на команды пользователя.

Выполнить сброс опций для вас следует из меню устройства либо воспользовавшись особым ПО. Не считая того, устройство может переставать исследовать ввиду поломки блока питания – большая часть моделей подключается к электрической сети при помощи схожей детали, так же как и мобильные телефоны. Решить делему можно покупкой и установкой блока питания с подобными характеристиками.

Смена драйвера

Если и предшествующая мера не посодействовала, то можно испытать поменять драйвер в свойствах принтера на закладке «Дополнительно, выбрать иной драйвер. Или вполне удалить драйвер устройства, выключить и вынуть USB провод. Потом перезагрузиться. Опосля загрузки ПК, включить принтер, воткнуть кабель (желательно в иной разъем). Опосля этого, должен покажется мастер установки, где нужно указать положение драйвера. Не появился,  — установите драйвер вручную.

Девайс определяется неправильно, то есть виден в системе, но в Windows не определен по модели? При этом он подключен к компу и включен. Необходимо зайти в диспетчер устройств и раскрыть строку вашего принтера, позже правой клавишей мыши — обновить драйвер и указать нужный.

Вышел из строя фото элемент

Проверьте поначалу, работает ли фото элемент сканера. Для этого откройте крышку сканера (большинство издают свет сходу же опосля того как крышка будет открыта. В неприятном же случае попытайтесь выполнить какое-то действие относительно сканирования либо копирования). Ежели в МФУ не работает сканер, обратитесь лучше к спецам соответственного уровня для исправления неисправностей, так как это чрезвычайно значимое нарушения работы МФУ, оно может повлечь за собой последствия, ежели там сгорела какая-то электроника.

Оставьте комментарий