Принтер не печатает а сканер работает. Что делать, если компьютер видит принтер, но не печатает документы

Принтер HP не сканирует, но печатает

Существует масса заморочек, которые могут появиться с вашим принтером. Одной из их является ситуация, когда устройство печати не сканирует. Без помощи других выявить причину появления препядствия довольно трудно, так как она может быть не лишь в самом принтере, но и компе либо системе связи меж ними.

Для начала попробуйте пользоваться перечисленными ниже советами. Полностью может быть, что решить делему можно быстро и своими силами, не прибегая к помощи профессионалов. 1-ое что необходимо сделать – это убедиться в том, что принтер настроен верно, а все кабеля подключены, так как нужно.

Почему принтер HP сканирует, но не печатает?

Итак, что делать, ежели не сканирует мфу? В первую очередь обратите внимание на комп, который вкупе с устройством для печати необходимо выключить, опосля что отключить от обоих аппаратов кабель питания. Подождите около минутки, и опять подключив питание, включите оба устройства. Благодаря схожим действиям память компа и функционального устройства будет очищена, что дозволит МФУ работать в обычном режиме.

Если принтер выдает код какой-нибудь ошибки, то лучше устранить их.

Посмотреть ошибка HP сканера 12

Другие ошибки принтера HP

Большинство МФУ может исследовать в сервисном режиме. Для неких моделей набор последующих действий может стать входом в подходящий режим:

  1. Выключаем МФУ.
  2. Зажимаем клавишу «Сброс и потом зажимаем клавишу «Power.
  3. Отпускаем клавишу «Сброс.
  4. 2 раза клавишу «Сброс.
  5. Отпускаем клавишу «Power.

В том случае, ежели МФУ печатает, но не сканирует, для вас придется выполнить сброс его опций. Также данный метод поможет при решении последующих проблем: принтер не копирует, закончил отвечать на команды пользователя.

Выполнить сброс опций для вас следует из меню устройства либо воспользовавшись особым ПО. Не считая того, устройство может переставать исследовать ввиду поломки блока питания – большая часть моделей подключается к электрической сети при помощи схожей детали, так же как и мобильные телефоны. Решить делему можно покупкой и установкой блока питания с подобными характеристиками.

Читайте также  Что делать ноутбук не видит вай фай. Что делать, если ноутбук не видит WiFi – причины и решения проблемы

Смена драйвера

Если и предшествующая мера не посодействовала, то можно испытать поменять драйвер в свойствах принтера на закладке «Дополнительно, выбрать иной драйвер. Или на сто процентов удалить драйвер устройства, выключить и вынуть USB провод. Потом перезагрузиться. Опосля загрузки ПК, включить принтер, воткнуть кабель (желательно в иной разъем). Опосля этого, должен покажется мастер установки, где нужно указать положение драйвера. Не появился,  — установите драйвер вручную.

Девайс определяется неправильно, то есть виден в системе, но в Windows не определен по модели? При этом он подключен к компу и включен. Необходимо зайти в диспетчер устройств и раскрыть строку вашего принтера, позже правой клавишей мыши — обновить драйвер и указать нужный.

Вышел из строя фото элемент

Проверьте поначалу, работает ли фото элемент сканера. Для этого откройте крышку сканера (большинство издают свет сходу же опосля того как крышка будет открыта. В неприятном же случае попытайтесь выполнить какое-то действие относительно сканирования либо копирования). Ежели в МФУ не работает сканер, обратитесь лучше к спецам соответственного уровня для исправления неисправностей, так как это чрезвычайно значимое нарушения работы МФУ, оно может повлечь за собой последствия, ежели там сгорела какая-то электроника.

Что делать, ежели комп лицезреет принтер, но не печатает документы

Способ 1: Применение средства устранения неполадок

Встроенное в ОС средство устранения проблем дозволит решить базисные препядствия, возникающие при попытке выслать документ в печать. Применять его необходимо в первую очередь, чтоб исключить эти самые всераспространенные сбои.

  1. Запустите приложение «Параметры», нажав по его значку в «Пуске».
  2. Зайдите в меню «Обновление и безопасность».
  3. Выберите категорию «Устранение неполадок» через меню слева.
  4. Среди доступных средств устранения проблем найдите «Принтер» и нажмите по данной для нас строчке.
  5. Появится клавиша «Запустить средство устранения неполадок», по которой и следует кликнуть.
  6. Начнется проверка служб и других характеристик, связанных с работой принтеров в Windows.
  7. При отображении перечня со всем установленным оборудованием найдите проблемное, выделите его и следуйте далее.
  8. Сейчас происходит сканирование избранного устройства, что займет меньше минутки, а по завершении на экране отобразится итог. Ежели какие-то исправления можно внести, подтвердите действие и приступайте к повторной попытке печати на этом принтере.

Процедура не постоянно оказывается действенной, потому ежели никаких конфигураций в работе принтера не вышло, разглядите последующие методы.

Способ 2: Проверка устройства по умолчанию

В неких вариантах очень принципиально, чтоб используемое печатающее оборудование находилось в состоянии «По умолчанию». Это соединено с пуском печати различными приложениями, когда они автоматом определяют устройство, для которого создавать очередь. Проверить, установлен ли этот атрибут для проблемного принтера, можно без помощи других, выполнив последующие действия:

  1. В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите меню «Устройства».
  2. Откройте раздел «Принтеры и сканеры».
  3. Нажмите по строке с используемым принтером.
  4. Отобразятся многофункциональные клавиши, посреди которых найдите «Управление» и кликните по ней.
  5. Активируйте внедрение этого принтера по умолчанию.
Читайте также  Медленно получается почта в outlook. Как оптимизировать и ускорить Microsoft Outlook

Способ 3: Пуск службы «Диспетчера печати»

Следующая причина, по которой отображаемый в Windows принтер не печатает, — отключенная служба «Диспетчера печати», управляющая сиим действием. Для ее проверки пригодится запустить соответственное приложение, поглядеть и по необходимости поменять характеристики службы.

  1. Проще всего открыть «Службы» через поиск в «Пуске».
  2. Список рассортирован по алфавиту, потому отыскать там «Диспетчер печати» нетрудно.
  3. Щелкните по надписи для перехода к окну «Свойства», где в поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически», а потом запустите службу, ежели она отключена.

Способ 4: Проверка состояния устройства

Существуют определенные предпосылки, по которым принтер может остановить печать либо перейти в автономный режим. Они заключаются в аппаратных и системных сбоях, временами случающимися фактически с каждым устройством. Ежели печать приостановлена, означает, добавляемые в очередь документы там и останутся, пока пользователь вручную не исправит настройки.

  1. Щелкните по строке принтера в меню «Принтеры и сканеры».
  2. Используйте клавишу «Открыть очередь» для отображения соответственного окна.
  3. Разверните выпадающее меню «Принтер».
  4. Снимите галочки с пт «Приостановить печать» и «Работать автономно».

Если опосля этого печать не запустилась автоматом, очистите очередь при помощи инструкций из последующего метода, а потом повторно выберите документ, который желаете распечатать.

Способ 5: Чистка очереди печати

Очистка очереди печати дозволяет сделать нормальную работу принтера тогда, когда помещенные туда документы не обрабатываются из-за внутренних либо системных ошибок. Традиционно для выполнения поставленной задачки нужно надавить всего по одной кнопочке в рассмотренном ранее меню, но время от времени список задач зависает и для ее удаления требуется произвести целый метод действий, о чем развернуто читайте в статье далее.

Подробнее: Чистка очереди печати в Windows

Способ 6: Исправление переменных среды

В Windows есть ряд переменных среды, отвечающих за выполнение системных задач, часть из которых обрабатывает отправленные в печать документы. Ежели программа, вирус либо юзер внес конфигурации в эти файлы, начнутся проблемы, затрагивающие и работу принтера.

  1. Для проверки переменных среды перейдите к разделу «Система» в «Панели управления», отыскав ее через поиск в «Пуске».
  2. Нажмите «Дополнительные характеристики системы».
  3. Отобразится окно «Свойства системы», где на первой же вкладке «Дополнительно» щелкните на «Переменные среды».
  4. Найдите две переменных «TEMP» и «TMP», удостоверьтесь, что их значения соответствуют примеру на последующем изображении.
Читайте также  Чем воспроизвести avi на компьютере. Скачать MP4, AVI плеер бесплатно на русском языке

Если какие-либо конфигурации были внесены, непременно перезагрузите комп для их применения.

Способ 7: Временное отключение брандмауэра и антивируса

Метод подступает лишь тем юзерам, кто взаимодействует с сетевым принтером либо печатает по локальной сети. Как понятно, для обмена данными употребляется порт, который автоматом раскрывается через обычный брандмауэр и посторонний антивирус, ежели он установлен. Но время от времени из-за специфичности модели принтера либо его драйвера этот процесс дает сбой, в итоге порт блокируется и печать становится неосуществимой. Для проверки данной нам ситуации временно отключите антивирус и брандмауэр, следуя инструкциям из статей ниже.

Подробнее: Отключаем брандмауэр / антивирус

Если вдруг оказалось, что неувязкой вправду является заблокированный брандмауэром порт, его следует повторно открыть, выставив все исключения. Процесс детально описан в другом материале на нашем сайте.

Подробнее: Открываем порты в брандмауэре Windows

Способ 8: Настройка общего доступа к принтеру

Еще один способ, пригодный лишь юзерам сетевых устройств. Каждый принтер должен быть верно настроен для корректного взаимодействия с компами локальной сети. Для этого поначалу раскрывается общий доступ на главном ПК и организовываются правила локальной сети, о чем читайте далее.

Подробнее: Настройка сетевого принтера

На других компах, присоединенных к локальной сети, производятся однообразные деяния, связанные с добавлением самого принтера. Управление по этому поводу вы отыщите ниже.

Подробнее: Подключение сетевого принтера в Windows

Способ 9: Программная очистка принтера

Разберем последнюю причину, по которой отображаемый в ОС принтер может не печатать документы. Она связана с засорением печатающей головки, барабана подачи бумаги либо сопел. Самый обычной метод избавиться от таковых проблем — запустить программную чистку.

  1. Откройте перечень принтеров, выберите используемый и перейдите к управлению им.
  2. Нажмите по строке «Настройки печати».
  3. Переместитесь на вкладку «Обслуживание» и запустите обычные операции очистки.

Развернутую информацию о том, как воспользоваться каждым легкодоступным инвентарем обслуживания, вы отыщите далее.

Подробнее: Верная очистка принтеров

Мы рады, что смогли посодействовать Для вас в решении проблемы.

Добавьте веб-сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся для вас.

Опишите, что у вас не вышло. Наши спецы постараются ответить очень быстро.

Помогла ли для вас эта статья?

ДАНЕТ

Поделиться статьей в соц сетях:

Оставьте комментарий