Принтер canon не сканирует что делать. Почему не сканирует принтер: причины и решения

Почему не сканирует принтер: предпосылки и решения

Причинами поломки сканера на принтере стают разные причины и ситуации. Мог произойти программный сбой, в итоге которого устройство просто отключилось. Либо же были нанесены какие-либо физические повреждения. В данной для нас статье будут рассмотрены несколько фаворитных обстоятельств того, почему принтер не сканирует на комп, а также приведены методы их исправления.

Что может оказаться провокатором?

Ниже приведен список ситуаций и причин, которые могут привести к прекращению работы сканера. Вот их перечень:

  • при подключении к нему произошла аппаратная ошибка;
  • во время работы комп закончил отвечать либо не был найден при попытке соединения;
  • невозможно выполнить сканирование в реальный момент;
  • еще одна причина того, почему принтер не сканирует на комп – плохая процедура сканирования;
  • устройство не было найдено компьютером.

Теперь стоит приступить к рассмотрению самых актуальных решений данной проблемы.

Перезагрузка всех устройств

Первое и самое очевидное, что приходит в голову – это перезагрузка принтера и компа. Для этого:

  • отключите устройство печати и сканирования от ПК и от сети питания;
  • закройте все приложения и программы компа. Выполните перезагрузку;
  • воткните кабель питания принтера в розетку и запустите его;
  • попробуйте повторить функцию со сканером.

ВНИМАНИЕ! В том случае, ежели устройство для печати подключено к питанию через сетевой фильтр, постарайтесь отыскать возможность его включения впрямую. Это может вызывать некие препядствия в работе устройства.

USB-кабель

Еще одна причина того, почему принтер не желает исследовать, может заключаться в неверной работе USB-шнура. Чтоб проверить догадку, выполните последующие процедуры:

  • попробуйте подключить кабель в остальные порты либо же совсем на доп устройства, ежели неувязка не решена, перейдите к последующему пункту;
  • в том случае, ежели устройство сканирования подключено через USB-концентрацию либо док-станцию, но при этом не работает, попытайтесь включить его впрямую в компьютер;
  • еще одной предпосылкой того, почему принтер не сканирует документ, может стать неисправный шнур USB: попытайтесь подключить иной, но его длина не обязана превосходить 3-х метров;
  • если фактически все порты компа заняты различными устройствами, попытайтесь отключить некие из их – недочет напряжения, подаваемого к ним, может сказываться на работе принтера.

После этого повторно выполните функцию сканирования. Ежели ничего из этого не посодействовало, перебегайте к другому разделу.

Удалите все ПО принтера

Следующей предпосылкой того, почему не сканирует принтер, может стать программное обеспечение. Быстрее всего, при его работе появился конфликт или с драйверами, или с самой операционной системой. Чтоб поправить ошибку и без заморочек установить новейшие версии ПО, выполните последующую процедуру:

  • отключите устройство печати и сканирования от компьютера;
  • используя строчку поиска найдите раздел под заглавием “Программы и компоненты”, запустите его;
  • среди списка программ, установленных на компе, найдете официальную утилиту принтера, нажмите на нее и активируйте функцию удаления;
  • чтобы удачно выполнить процесс, просто следуйте появляющимся подсказкам;
  • после того как программа окажется вполне удалена с вашего компа, выполните его повторный запуск.
Читайте также  Как скопировать файлы на флешку mac os x. Запись файлов на NTFS флешки и жёсткие диски в Mac.

Теперь можно приступать к последующему пт решения вопросца о том, почему не сканирует принтер.

Сторонние принтеры

После удаления специального программного обеспечения устройства сканирования и печати, нужно удостовериться в том, что на компе не установлены остальные аксессуары. Делается это по последующему алгоритму:

  • используя строчку поиска, найдите утилиту под заглавием “Устройства и принтеры”, выполните ее запуск;
  • если посреди присоединенных частей вы обнаружите иконку старенького принтера, то нажмите на нее правой кнопкой компьютерной мышки и удалите;
  • после этого, отключите устройство сканирования и печати от компа и от сети питания;
  • выполните перезагрузку крайнего и дождитесь момента, когда запустится операционная система.

Теперь сможете перейти к последующему шагу разбора того, почему принтер не сканирует.

Повторная установка специального ПО

Необходимо поновой установить драйвера устройства сканирования и печати. Для этого пройдите в Вебе на веб-сайт изготовителя, скачайте оттуда актуальное программное обеспечение. Либо же просто используйте диск, который шел в комплекте. Дальше выполняйте последующие инструкции:

  • запустите принтер;
  • выполните установку самого драйвера устройства.

Программа “Сканер”

Если для вас так и не удалось разобраться с тем, почему принтер не сканирует документ на комп, то попытайтесь пользоваться посторонним программным обеспечением:

  • загрузите из официального магазина Microsoft утилиту под заглавием “Сканер” (она бесплатная);
  • дальнейшие деяния зависят от того, обустроено ли ваше устройство печати механизмом автоматической подачи документов, ежели такая имеется, разместите нужный к сканированию документ на стекле принтера, опосля чего же загрузите его в АПД;
  • используя поисковую строчку, найдите и запустите приложение “Сканер”, скачанное заранее;
  • если в програмке будет доступен пункт под заглавием “Источник”, то укажите место, куда был загружен документ;
  • чтобы поменять характеристики разрешения, цветового фильтра либо места сохранения файла, откройте подраздел “Показать больше”;
  • запустите функцию сканирования, нажав кнопку с подходящим названием.

Решение заморочек при сканировании с принтера на компьютер

Способ 1: Проверка подключения

В первую очередь следует проверить конкретно соединение с устройством, так как задачи с кабелем либо портом почаще всего появляются при попытке сканирования. Удостоверьтесь в том, что все провода находятся в соответствующем состоянии и накрепко посиживают в собственных разъемах.

Вы сможете переподключить их и употреблять иной вольный разъем USB на компе либо ноутбуке. Дополнительно перезагрузите ПК совместно с печатающим оборудованием, чтоб сбросить оперативную память и удалить ошибочные задачки из очереди печати.

Читайте также  Как скачать на смартфон видео с ютуба. Лучшие способы для скачивания видео с сайта YouTube на телефон

Способ 2: Внедрение средства устранения неполадок

Встроенное в операционную систему средство устранения проблем нечасто оказывается действенным, когда речь идет о решении ошибок при сканировании, но благодаря работе в автоматическом режиме оно не просит от юзера выполнения сложных действий. Просто запустите этот инструмент и поглядите на результат.

  1. Откройте «Пуск» и перейдите к приложению «Параметры», кликнув по значку с шестеренкой.
  2. Здесь вас интересует раздел «Обновление и безопасность».
  3. В нем через панель слева переместитесь к категории «Устранение неполадок».
  4. В перечне найдите диагностику принтера.
  5. После клика по этому блоку покажется клавиша «Запустить средство устранения неполадок», которой и следует воспользоваться.
  6. Дождитесь начала сканирования, следя за прогрессом в новеньком окне.
  7. В появившемся списке присоединенных устройств выберите принтер, при сканировании с которого наблюдаются проблемы.
  8. Дождитесь окончания проверки всех служб и системных характеристик, отвечающих за печать и работу с принтером. Ознакомьтесь с приобретенным сообщением, чтоб узнать, были ли найдены и устранены какие-либо ошибки.

Способ 3: Внедрение альтернативного способа сканирования

Еще один вариант решения появившейся проблемы — внедрение другого средства пуска сканирования. Лучше всего для этого подойдет фирменное приложение производителя принтера, которое устанавливается на комп вкупе с драйвером.

  1. Для его пуска в том же меню «Параметры» выберите раздел «Устройства».
  2. Перейдите к категории «Принтеры и сканеры».
  3. Найдите свое печатающее оборудование и нажмите по нему.
  4. Если в блоке действий находится строчка «Открыть приложение принтера», перебегайте к его запуску для предстоящего управления устройством.
  5. Найдите в програмке инструмент, отвечающий за функцию сканирования, нажмите по соответственной кнопочке и проверьте, что произойдет потом.

Если сканирование запустилось, полностью может быть, что на самом принтере вы нажимали не на ту клавишу либо встроенное в Виндовс средство по работе с копированием документов отдало сбой. В любом случае проверьте Способ 6, ежели речь идет о интегрированном в ОС средстве сканирования, а также удостоверьтесь в том, что ранее вы надавливали на верную клавишу на принтере.

Способ 4: Отключение бесшумного режима

Бесшумный режим настраивается вручную для хоть какого принтера и дозволяет существенно уменьшить уровень издаваемых звуков при печати либо копировании документов. Ежели вы намеренно либо случаем активировали его, при использовании сканера могут появиться трудности, которые решаются методом выхода из этого режима.

  1. В меню устройств опять выберите свое оборудование, но на этот раз перейдите к категории «Управление».
  2. В новеньком окне нажмите по кликабельной надписи «Свойства принтера».
  3. Переместитесь на вкладку «Обслуживание».
  4. Найдите плитку с заглавием «Параметры бесшумного режима».
  5. После клика по ней начнется сбор данных о состоянии устройства.
  6. В меню опции отметьте маркером пункт «Не применять бесшумный режим» и примените изменения.

Параметры сходу же обновятся, попытайтесь повторный пуск сканирования, чтоб убедиться в успешном решении задачи. Ежели этот способ не принес подабающего результата либо бесшумный режим и так отключен, перебегайте к разбору последующих вариантов.

Способ 5: Чистка очереди печати

Печатающее оборудование не в состоянии делать несколько действий сразу, потому они помещаются в специальную очередь и запускаются по одному. Ежели при осуществлении какой-нибудь задачки появилась ошибка, последующие запущены не будут. Это может сказаться и на сканировании, потому следует проверить очередь печати на наличие ошибок и вполне очистить ее. Информацию о этом вы отыщите в отдельной статье на нашем веб-сайте и узнаете, что делать, ежели рядовая чистка очереди не помогает.

Читайте также  Панель инструментов в фотошопе пропала. Решаем проблему с панелью инструментов в Фотошопе

Подробнее: Очистить очередь печати принтера

Способ 6: Проверка компонента сканирования Windows

Многие юзеры для сканирования используют обычную опцию Windows, которая по умолчанию включена. Но из-за системных ошибок либо особенностей сборки компонент «Факсы и сканирование» может быть отключен, что вызовет препядствия при выполнении поставленной задачки. Советуем проверить сам компонент и по необходимости активировать его, что происходит так:

  1. Откройте меню «Параметры» и перейдите к разделу «Приложения».
  2. В первой же категории опуститесь к блоку «Сопутствующие параметры» и нажмите по надписи «Программы и компоненты».
  3. В новеньком окне через панель слева запустите меню «Включение либо отключение компонентов Windows».
  4. В отобразившемся перечне найдете «Службы печати и документов» и разверните эту папку.
  5. Убедитесь в наличии галочки около пт «Факсы и сканирование Windows» либо поставьте ее самостоятельно.

После внедрения конфигураций перезагрузите компьютер.

Способ 7: Смена учетной записи Windows

Предпоследний способ, который может оказаться действенным в сложившейся ситуации, заключается в смене юзера Windows на того, кто имеет права админа. Это поможет избавиться от заморочек, связанных с ограниченным уровнем доступа. Детальнее о том, как поменять юзера в операционной системе, читайте в материалах по ссылкам ниже.

Подробнее:
Получение прав Админа на компе с Windows 10
Используем учетную запись Админа в Windows

Способ 8: Переустановка драйвера

Редко ошибка со сканированием с принтера случается, когда он при этом нормально печатает документы. Но бывает быть соединено с проблемным либо устаревшим драйвером, потому в качестве проверки его рекомендуется переустановить. Старенькый драйвер деинсталлируется очень просто, о чем мы уже ведали в иной инструкции.

Подробнее: Удаление старенького драйвера принтера

Что касается способа установки новейшего драйвера, то он зависит от модели принтера. Вы сможете пользоваться всепригодным управлением, кликнув по последующему заголовку, либо перейти к поиску по нашему веб-сайту, введя в строке четкое заглавие используемого устройства. Так вы отыщите личное управление по установки ПО к определенному оборудованию.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Если ничего из перечисленного выше не посодействовало, быстрее всего, проблема аппаратная, а решить ее можно лишь методом полной диагностики модуля сканирования устройства, обратившись в спец сервисный центр.

Мы рады, что смогли посодействовать Для вас в решении проблемы.

Добавьте веб-сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся для вас.

Опишите, что у вас не вышло. Наши спецы постараются ответить очень быстро.

Помогла ли для вас эта статья?

ДАНЕТ

Поделиться статьей в соц сетях:

Оставьте комментарий