Почему телефон не видит симку теле2. Почему телефон не видит сим-карту Теле2 – причины и что делать?

Содержание

Телефон закончил созидать СИМ-карту – разберем все причины

Телефон не лицезреет СИМ-карту, и вы не сможете выйти на связь? 1-ая причина – неувязка в самой симке, 2-ая – трудности в устройстве. Мы тщательно опишем все ситуации и что делать в каждом определенном случае, ежели не работает СИМ-карта.

Проблема с СИМ-картой

Начнём с первой предпосылкой, когда виновницей является сама СИМ-карта. Ниже описано из-за чего же возникает любая ситуация. Определите, что подступает для вас и узнайте, как устранить проблему.

У карты вышел срок годности

Регламентированного срока годности для SIM не установлено, так же и как срок службы. Для корректной работы нормой считается период в семь лет. Длительность срока службы зависит от самого пользователя: как нередко переставляется симка из устройства в устройство – идёт процесс затирания, попадала ли на неё вода либо другие воды – начинается процесс окисления, на каком типе аппарата стояла до этого и стоит сейчас – различный уровень мощности гаджетов.

Если симка служит длительное время и не стала работать – замените ее у оператора. Обратитесь в официальную точку продаж со своим паспортом. Помните, что услугу предоставят лишь обладателю номера, или представителю с доверенностью, подтвержденной нотариусом.

Карта повреждена

Распространённая причина, когда СИМ-карта не работает – механические повреждения. Даже ежели контакты сохранены, но надломлен пластмассовый носитель, отколот край, нарушена форма карты, девайс может не определять симку из-за неправильного расположения в слоте аппарата.

Решение препядствия – подмена SIM и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении обладателя в точку обслуживания абонентов. Процедура просит поверку личности, потому захватите с собой паспорт. Для получения дубликата необходимо заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счёт опосля активации. Стоимость сервисы может различаться в зависимости от региона.

Неудачная переделка в microSIM

В салоне связи для обрезки SIM-карт употребляют особый степлер с четким размером новейшей формы. Риск мал, но всё же существует, когда для обрезки употребляются симки старенького формата с широким полем контактов. К повреждениям приводит и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге телефон не лицезреет симку.

Выход один – получение дубликата. Предотвратить ситуацию можно, ежели при покупке симки сходу выбрать верный размер в зависимости от модели телефона, а для смены с micro- либо nano-симки на mini-симку приобрести пластмассовые переходники.

Поврежденные контакты симки

На симке предусмотрены контакты:

  • Vcc – питание;
  • Reset – управление;
  • Cloc – тактовая частота;
  • Vpp – для записи информации;
  • I/O – ввод/вывод;
  • Общий («земля»).

Повреждение хоть какого контакта приводит к поломке. Придётся обращаться за получением новейшей СИМ-карты.

СИМ-карта слегка загрязнилась

При наличии загрязнений используйте методы очищения:

  • ластиком – аккуратненько потрите контакты симки обыкновенной резинкой для стирания;
  • спиртом – слегка смоченным ватным диском протрите симку со всех сторон.

Мыть в воде с помощью чистящих средств либо без их категорически нельзя. Ежели очистка не отдала результатов, замените SIM-карту на новую.

Любую делему с SIM-картой можно решить с помощью её подмены на новейшую. Для этого необходимо обратиться в кабинет вашего оператора и взять с собой паспорт.

Проблема в телефоне

Перейдём ко 2-ой группе, в которой неувязка «не работает СИМ» зависит от телефона. Одни предпосылки можно устранить без помощи других, остальные потребуют обращения в сервисный центр.

Читайте также  Для чего нужно защитное стекло на смартфон. Нужны ли защитное стекло или плёнка современному смартфону

Неправильные настройки

Почему телефон не лицезреет СИМ-карту?

1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полёта» либо «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматом отключатся сервисы мобильной связи.

  • нажмите значок настройки;
  • выберите доп настройки;
  • отключите «режим полёта».

Не помогло? Вытащите СИМ-карту, подождите с пол минутки и вставьте поновой. Перезагрузите телефон/планшет.

2. Проверьте, включена ли СИМ-карта в настройках телефона, актуально для устройств с 2-мя и наиболее симками на Android:

  • зайдите в характеристики настроек;
  • выберите «Диспетчер SIM-карт»;
  • активируйте подходящую симку, нажав на неё или переключите бегунок рядом с ней в режим «Включено».

Если не посодействовало, попытайтесь выслать сообщение с неактивной симки и система автоматом выдаст запрос о включении карты.

3. Телефон не лицезреет новейшую СИМ-карту – не пройдена активация. Что делать:

  • установить симку, включить устройство;
  • ввести ПИН-код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена симка при покупке);
  • совершить звонок на бесплатный номер активации.
Теле2 610
МТС *111#
Билайн *101*1111#
Мегафон *121*ПАК-код#

4. Нет регистрации в сети. Будет нужно ручной поиск наиблежайшей станции через настройки:

  • перейдите в настройки;
  • нажмите «Дополнительные настройки»;
  • нажмите «Мобильные сети».

Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст перечень вероятных соединений. Выберите нужное и активируйте его.

Если ни один из методов не подошёл, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для автоматического восстановления.

Телефон привязан к определённому оператору

Когда вы покупаете мобильный телефон в салоне по акции с большой скидкой, быстрее всего он по умолчанию привязан к определенному оператору. Чтоб выяснить так это либо нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к определенному оператору.

Есть два варианта решения вопроса:

  • обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут конфигурации в программную часть;
  • самостоятельно поменять программное обеспечение.

Второй вариант несёт опасности неправильного конфигурации ПО и вывода устройства из строя. Самый безопасный метод – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пт разделом выше), но он не постоянно помогает.

Повреждён разъем для СИМ-карты

Данная неувязка возникает из-за нередкой смены СИМ-карт, попадания воды, песка либо пыли, окисления железа, тряски и падения девайса. Что делать? Для начала очистить разъем в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтоб не было никаких вмятин и остальных дефектов. Некий контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат без помощи других, обратитесь в сервис.

Неисправен держатель СИМ-карты

Ещё одна причина, из-за которой телефон не лицезреет СИМ-карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует. Наклейте кусок скотча на СИМ-карту либо положите сложенный листок бумаги. Карта будет плотнее прилегать к контактам и неувязка отважится. Итог не достигнут либо вы не сможете без помощи других добраться до держателя – обратитесь в сервисный центр.

Нарушение пайки контактов картодержателя

В процессе эксплуатации телефона вовнутрь попадают грязюка, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходят контакты картодержателя. Ежели вы столкнулись с данной неувязкой, не проводите ремонт без помощи других. Отнесите девайс в сервисный центр.

Нарушение работы операционной системы либо программного обеспечения

Телефон может не созидать SIM из-за обновления операционной системы. К примеру, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и ранее времени выдает код отсутствия симки. Решения:

  • «откатить» ПО до предшествующей версии;
  • вернуться к заводским настройкам.

Для корректной работы устанавливайте лицензионное ПО. Гарантированно делему могут решить в сервисном центре.

Телефон не лицезреет вторую СИМ-карту

Когда СИМ-карта не работает во втором слоте, поначалу проверьте на работоспособность саму карту. Переставьте её в другое работающее устройство, ежели все работает, означает неувязка в телефоне. Что может быть:

  • некорректная смена прошивки – переустановите операционную систему с официального веб-сайта производителя либо сделайте сброс опций до заводских;
  • неверные опции – включите симку в диспетчере устройств, или отправьте СМС неактивной симки;
  • ошибка IMEI – проверьте на соответствие номера на корпусе и в програмке аксессуара при помощи команды #06#.
Читайте также  Windows 7 не загружается как восстановить. Не запускается компьютер восстановление запуска Windows 7

Не каждый телефон может работать с 2-мя картами сразу, лишь лучшые модели. В экономных аппаратах СИМ-карты работают поочередно.

После прошивки телефон не лицезреет СИМ-карту

Проблема в прошивке видна сходу, кроме отказа телефона определять симку, перестают работать некие функции.

Решения два – возврат к точке восстановления либо подмена прошивки. Можно сделать без помощи других, подключив девайс к компу через USB-кабель и скачав лицензионное ПО с официального веб-сайта или обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).

Неверный IMEI

После проверки IMEI вы сообразили, что он затёрт либо не соответствует. Как восстановить? Откройте сервисное меню с помощью кода (для всех операционных систем):

Универсальный код *#3646633# *#*#3646633#*#*
Samsung *#*#8255*#*# *#*#4636*#*#
HTC *#*#3424*#*# *#*#4636*#*#
Sony *#*#7378423*#*#
IPhone *#*#4634*#*#
Huawei *#*#2846579*#*#
Philips, Fly, Alcatel *#*#3646633*#*#
Процессор МТК *#*#54298*#*# *#*#3646633*#*#
  • наберите комбинацию как номер и нажмите кнопку «звонок»;
  • перейдите в пункт «CDS Information – Radio Information – Phone1»;
  • наверху под пт АТ+ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» – для первой симки либо EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» – для второй;
  • нажмите клавишу «SEND AT COMMAND» и новейшие опции вступят в силу;
  • перезагрузите смартфон.

Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» ежели у вас есть ROOT-права. Постоянно можно обратиться для решения вопросца в сервисный центр.

Телефон лицезреет СИМ-карту, но не ловит сеть

Возможные предпосылки, когда СИМ-карта не лицезреет сеть:

  • поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
  • программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
  • не соответствует эталон связи – телефон не работает на русских частотах GSM.

В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором нужно запустить поиск сети вручную, а в предстоящем поменять прошивку устройства. 3-ий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, к примеру, в китайском интернет-магазине и не способен работать в Рф – это поправить невозможно.

Как активировать симку, ежели нет сети? Обратиться в кабинет продаж оператора либо позвонить с работающего номера в техно поддержку.

СИМ-карта не регится в сети

Проблема может заключаться в следующем:

  • номер заблокирован – выяснить можно в Личном кабинете либо обратившись на горячую линию;
  • сгорел микрочип – замените симку у оператора;
  • не отыскивает сеть автоматом – запустите ручной поиск;
  • не соответствует IMEI – измените номер без помощи других либо обратитесь в сервисный центр;
  • включён автономный режим – отключите опцию.

Симка не сумеет зарегистрироваться в сети, ежели прошивка содержит ошибки, повреждена сама карта либо есть проблемы в устройстве.

Не работает SIM-карта – лишь экстренные вызовы

Сообщение «только экстренные вызовы» выходит когда:

  • недостаточно средств на счету – пополните баланс;
  • вы находитесь вне зоны деяния сети – смените место дислокации;
  • включён «автономный режим» – выключите функцию.

Помощь мобильного оператора

Вопросы, связанные с работой СИМ-карт можно и необходимо решать с оператором. Для этого довольно позвонить в службу поддержки либо обратиться в кабинет обслуживания абонентов.

Читайте также  Как настроить кабельное тв ростелеком. Интерактивное телевидение Ростелеком
Оператор Номер для звонков с хоть какого оператора Короткий номер для абонентов Стоимость звонка
МТС 8-800-250-8-250 0890 Бесплатно с хоть какого оператора
Мегафон 8-800-333-05-00 0500 Бесплатно с хоть какого оператора
Билайн 8-800-7000-611 0674 По тарифу оператора, безвозмездно для собственных абонентов
Теле2 8-800-555-0611 611 По тарифу оператора, безвозмездно для собственных абонентов

Адреса ближайших кабинетов можно отыскать на официальном веб-сайте мобильного оператора, предварительно указав ваш регион.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Что делать, ежели телефон не лицезреет сим-карту Теле2?

Иногда при включении либо попытке сделать звонок телефон не лицезреет сим-карту, как как будто ее совсем нет. Это может произойти по различным причинам, но в большинстве случаев с ними можно разобраться самостоятельно.

Почему не работает сим-карта?

Проблема может быть с самим чипом либо устройством. Для начала стоит проанализировать, какие деяния производились незадолго до возникновения задачи. Ежели на телефоне происходило обновление ПО, то может быть конкретно оно стало предпосылкой проблем. Но почаще они возникают конкретно из-за заморочек симки. Более обычными причинами при этом являются:

  • повреждения;
  • блокировки;
  • неправильная обрезка.

Повреждена

SIM – это маленькой электронный чип. Он может повредиться из-за действия воды либо остальных наружных причин. Проверить работоспособность сим-карты чрезвычайно просто. Довольно переставить ее в хоть какое другое устройство. Ежели она и там отрешается работать, то трудности однозначно соединены с ней.

Неисправную SIM можно безвозмездно заменить на новейшую. Для этого необходимо лично обратиться в салон Теле2 с паспортом. Допускается также получение ее представителем абонента. Но у него непременно обязана быть подабающим образом оформленная нотариальная доверенность.

Заблокирована

Если SIM долго не употребляется, то оператор ее может заблокировать. Традиционно в Теле2 это происходит через 180 дней. Во избежание блокировки необходимо совершать хоть какой платный звонок либо отправлять СМС хотя бы 1 раз в 3-5 месяцев. Вернуть заблокированный из-за неактивности номер нереально. Он позже будет продан оператором заново.

В неких вариантах сим-карту могут заблокировать и по иным причинам. К примеру, номер был восстановлен остальным человеком в салоне либо абонент вовремя не уведомил оператора о смене паспортных данных. В этом случае для возобновления обслуживания придется с паспортом посетить хоть какой фирменный салон Теле2.

Неправильно обрезана

Если обладатель решил из обычной SIM без помощи других с помощью ножниц сделать Micro-SIM (или nano), то он может просто разрушить контакты во время процедуры из-за недостающего опыта. Лучше доверять такую функцию экспертам в сервисных центрах. Ежели же карточка все же была повреждена, то единственным решением препядствия будет получение новейшей в салоне Теле2.

Неисправен телефон либо планшет

Иногда трудности с опознаванием сим-карты происходят из-за неисправности мобильного устройства. Они могут случиться из-за физических повреждений (попадание воды, падение и т. п.) либо в ходе манипуляций с программным обеспечением. Ежели сим-карта удачно работает в остальных телефонах, то виновато в дилеммах однозначно устройство.

Самостоятельный ремонт телефона либо планшета в большинстве случаев неосуществим. Лучше сходу отнести проблемный аппарат в сервисный центр.

Временные проблемы в сети Теле2

Сим-карта может не работать во время проведения технических работ либо сбоев на стороне оператора. Но проявится это лишь отсутствием сети. Вмешательство абонента при этом не требуется. Выяснить, есть ли проблемы можно по телефону контактного центра 611.

Если телефон либо другое мобильное устройство не лицезреет сим-карту, то первым делом нужно переставить ее в иной аппарат. Это дозволит сходу найти, с чем соединены проблемы и сделать надлежащие деяния, не растрачивая время впустую.

Оставьте комментарий