Содержание
Нет подключения к вебу в Play Market: исправление ошибки
Неполадки с работой приложения Google Play всераспространены на всех версиях Android. В данной статье мы разглядим, что делать, если Плей Маркет пишет, что подключение отсутствует, невзирая на наличие активного соединения с интернетом.
Самые распространённые случаи
Сначала обратим внимание на методы решения задачи, которые почаще всего встречаются и быстро реализовываются.
Перезагрузка смартфона
Ввиду того, что Android Google делали не с нуля, а брали за базу начальный код Linux, то перезагрузка для решения схожей задачи традиционно не помогает. Все советы перезапустить телефон либо планшет – пустой звук. Они актуальны разве что для случаев, когда сбоит какая-то сетевая служба либо нужно получить новейший IP адресок. В крайнем случае можно прервать соединение с вебом, а потом установить его заново.
Медленный веб либо его отсутствие
Google Play просто не знает о «сверхвысоких» скоростях веба российских операторов сотовой связи, в особенности, ежели живёте в маленьком городе либо вдалеке от цивилизации. Приложение отрешается долго ожидать установки соединения и прерывает обмен данными опосля истечения указанного в програмке времени.
При попытке зайти в веб через EDGE или 3G найдите возможность поработать с приложением через скоростную точку доступа Wi-Fi. Так наверное узнаете причину, по которой Плей Маркет не лицезреет интернет.
Обязательно проверьте наличие веба через остальные программы (мессенджеры, браузер). Может, неувязка в вашей точке доступа либо сотовом операторе (не пополнили счет, израсходовали весь трафик).
В настройках роутера нужные програмке порты могут быть закрытыми (443, 53, 80 и другие, Google в помощь). Ежели не получится решить вопросец без помощи других, напишите в комменты, кто-то из коллег непременно ответит и подскажет по теме.
Неправильная дата
Проверьте, верно ли указаны дата, время и часовой пояс в настройках вашего мобильного устройства. Ежели они не соответствуют настоящим, измените, хотя функция синхронизации времени обязана работать исправно.
- Откройте опции и перейдите в соответственный раздел.
- Выберите верный часовой пояс, введите текущие дату и время в нём, или активируйте опцию её синхронизации с сетью.
То же самое сделайте для беспроводного маршрутизатора (в настройках есть функция выбора часового пояса и региона), ежели к сети подключаетесь через него.
Проверка Wi-Fi
Если отсутствует подключение к Плей Маркет, при способности непременно запустите Google Play, используя хорошее от WI-Fi соединение с сетью. Есть возможность того, что опции точки доступа поменялись (поменялся пароль).
- Откройте перечень сохранённых точек доступа Wi-Fi и выполните длительный тап на проблемной.
- В выпавшем перечне выберите «Изменить сеть».
- Проверьте опции, в особенности пристально смотрите на строку с прокси-сервером. Почаще всего в этом поле находятся некорректные данные.
Очистка кэша
Инструкции по чистке кэша и неувязка с приложением Freedom описаны в последующем видео:
Удаление всех опций и иных файлов, касающихся функционирования программы, часто помогает решать проблемы.
- Откройте список инсталлированных на устройстве приложений.
- Перейдите во вкладку «Все» и выберите «Google Services Framework».
- Тапните «Стереть данные», и подтвердите выполнение операции.
- Дальше тапните по кнопочке «Очистить кэш» и также выберите «Да».
- Аналогичным путём очистите данные и кэш «Google Play Market» и «Сервисы Google…».
- Перезагрузите мобильное устройство.
На новейших версиях Android службы «Google Services Framework» нет.
Сброс опций сети
Очень нужная в данном случае функция, которая есть не на всех Андроид-устройствах. Для сброса всей сетевой конфигурации зайдите в раздел опций под заглавием «Архивация и сброс» (может называться по другому, к примеру, «Восстановление и сброс») и откатите сетевую конфигурацию на заводскую.
Исправление «hosts»
Инструкции по разделу в формате видео сморите тут:
При наличии root-прав некие приложения, к примеру, Freedom, вносят конфигурации в системный файл hosts.
- Откройте файловый менеджер с поддержкой льгот суперадминистратора и перейдите в каталог System/etc.
- Сделайте копию файла hosts.
- Откройте его для редактирования.
- Удалите все строки, оставив лишь «127.0.0.1 localhost», ежели другой инфы в него не добавляли.
- Сохраните изменения.
- Выйдите из учётной записи Гугл.
- Удалите данные Google Play и Services Framework.
- Перезагрузите девайс.
- Попробуйте запустить Плей Маркет.
Иногда заместо выхода из аккаунта нужно делать его сброс.
Удаление обновлений
Удаление обновления Play Market тоже время от времени помогает. Зайдите в список приложений телефона либо планшета, выберите Маркет, в окне со сведениями о програмке тапните «Удалить обновления» и подтвердите выполнение действия.
Сброс аккаунта Google на устройстве
Если Google Play пишет, что подключение отсутствует и Плей Маркет не работает опосля всех попыток, в последнюю очередь попытайтесь выйти из собственной учетной записи в Google и авторизоваться под другим аккаунтом.
Не помогло? Время прибегнуть к конструктивному решению – сбросу данных. С сиим будут удалены все опции, содержимое адресной книжки, заслуги в играх, все пароли и иная информация.
Перед выполнением процедуры непременно сделайте резервную копию хранимых на устройстве данных и извлеките из него флеш-память и SIM-карту. Функция сброса находится в настройках, в различных версиях Дроид именуется по-разному, почаще всего – «Восстановление и сброс».
Неординарные решения
Пользователи докладывают, что смена темы на телефоне посодействовала им решить делему. 2-ой выход – смена DNS.
- Откройте характеристики текущего соединения.
- Тапните по пт «DHCP».
- В качестве значения DNS1 введите 8.8.8.8, а в поле DNS2 – 8.8.4.4.
- Перезагрузите гаджет.
При возникновении ошибки во время пробы скачать купленный контент удостоверьтесь, что на устройстве довольно вольной памяти плюс 200-300 мб запаса как минимум.
Причин, по которым Плей Маркет не лицезреет подключение к вебу онлайн, много. Их следует находить в личном порядке, хотя почаще всего, исходя из отзывов юзеров, помогает установка правильного часового пояса и даты на девайсе и беспроводном маршрутизаторе.
Если вы понимаете хоть какой иной метод решить делему, напишите в комменты. Мы непременно дополним статью и скажем для вас «Спасибо!».
Почему не входит в Плей Маркет на Андроиде: что делать?
Пользователи телефонов часто жалуются на ситуацию, когда по тем либо другим причинам не входит в Плей Маркет на Дроиде. Почти все новенькие сходу несут аппарат в сервисный центр, растрачивают средства на восстановление либо даже прошивку. На практике такие затруднения можно решить своими силами, ежели следовать советам в статье.
Причины
Для начала разберемся, почему не выходит войти в Плей Маркет, и с чем могут быть соединены подобного рода трудности. Главные пояснения:
- нет Интернета;
- накопление излишнего кэша;
- сбои в работе Андроид;
- включенный VPN;
- проблемы с обновлением ОС либо приложения;
- неправильно выставленные дата и время.
Если вы также задаете вопросец, почему не могут зайти в Плей Маркет, проверьте телефон на наличие рассмотренных выше заморочек. Что делать в таковых обстоятельствах, разглядим ниже.
Способы решения проблемы
При возникновении сбоев тяжело найти, что привело к последствиям. Но существует ряд действий, которые помогают избавиться от трудности. Ежели вдруг не входит в Google Плей, начинайте с обычных действий, а уже опосля перебегайте к наиболее суровым шагам.
Перезапустите телефон
Первое, с что нужно начать — удостоверьтесь в отсутствии сбоев ОС Дроид. Для этого перезагрузите устройство. Сделайте следующее:
- Жмите на клавишу Питание.
- Удерживайте ее до возникновения меню отключения.
- Кликните на Перезагрузку и дождитесь завершения процесса.
Как вариант, можно на сто процентов выключить и включить устройство. Ежели все равно не входит в Плей Маркет, перебегайте к последующему шагу.
Проверьте соединение с Интернетом
Убедитесь, что телефон подключен к WiFi либо скоростному мобильному Вебу. Одна из обстоятельств, почему не выходит зайти в Плей Маркет — отсутствие подключения к Сети. Для решения препядствия сделайте следующее:
- Войдите в веб-проводник на смартфоне.
- Убедитесь в подключении (наличии значка WiFi, знака 3G / 4G).
- Попробуйте подключиться к хоть какому из сайтов.
Если остальные странички загружаются, но при этом телефон не входит в Плей Маркет, причина конкретно с программой.
Установите правильные характеристики даты / времени
Многие жалуются, дескать, не могу зайти в Google Плей, но при этом запамятывают проверить корректность установки даты и времени. Эти данные могут случаем сброситься при неверном цикле включения / отключения устройства либо изъятии батареи. Для опции сделайте следующее:
- Войдите в Настройки.
- Зайдите в раздел Языка, времени, клавиатуры.
- Выберите актуальный часовой пояс, время и дату.
Переместите переключатель в положение Автоматом, чтоб система сама ставила правильное время на Дроиде. Ежели вы все сделали верно, но все равно не входит в Плей Маркет, перебегает к последующему шагу.
Войдите поновой в профиль
Если вдруг не нажимается клавиша войти в Google Play, предпосылкой могут быть сбои в работе аккаунта. При этом систем не заходит в приложения. Для исправления ситуации пройдите последующие шаги:
- Войдите в Опции, а дальше Остальные аккаунты.
- Перейдите в профиль Гугл.
- Жмите на Удалить аккаунт.
- Перезапустите устройство.
- Зайдите в Плей Маркет на Андроиде.
- Выберите пункт Существующий.
- Введите данные учетной записи.
Сбросьте Плей Маркет и Google Сервисы
Одно из разъяснений, почему нереально зайти в Плей Маркет — наличие излишних данных и кэша интересующих сервисов. Удаление ненадобных файлов помогает вернуть работу Дроид, ежели по некий причине не входит в Play Market.
Сделайте последующие шаги:
- Войдите в Опции, а дальше Приложения.
- Откройте детали программы Плей Маркет.
- Жмите Стереть данные и Очистить кэш.
- Вернитесь к прошлому разделу и сделайте то же самое для Google Сервисов.
- Перезапустите мобильное устройство.
После этого проверьте работу приложения на Дроиде — входит в Плей Маркет либо нет.
Удалите обновления Play Market
Один из методов в решении появившейся трудности — удаление обновления проблемного приложения на Дроиде. Для возврата к стабильной версии сделайте следующее:
- Войдите в Настройки.
- Перейдите в раздел Приложения.
- Кликните на Плей Маркет.
- Выберите пункт Удалить обновление.
- Перезапустите телефон.
Включите Диспетчер загрузок
Одна из обстоятельств, почему не входит в Плей Маркет на Дроид — отключенный загрузчик. Сделайте последующие шаги:
- Войдите в Опции, а опосля этого в Приложения.
- Перейдите во вкладку Все.
- Найдите и откройте Диспетчер загрузки.
- Жмите Включить.
Выключите ВПН
Одна из обстоятельств, почем ну входит в Play Market на Дроиде — включенный VPN на телефоне. В таком случае могут появиться трудности с подключением. Попытайтесь выключить ВПН и еще раз проверьте работу приложения.
Удалите файл hosts (нужны рут)
Если на телефоне установлены root-права, а телефон на Дроиде не входит в Плей Маркет, попытайтесь удалить файл хостс. Сделайте последующие шаги:
- Откройте файловый менеджер, к примеру, ES Проводник.
- Перейдите в системную директорию рут.
- Найдите файл hosts.
- Удалите его.
Чтобы избежать заморочек, лучше скопируйте этот документ на выносной источник, чтоб в случае сбоев вернуть все на место. Остальные файлы не удаляйте.
Проверьте сопоставимость программ
Одна из обстоятельств, почему не входит в Плей Маркет на Дроиде — несопоставимость некий новейшей программы с обслуживанием Google. В таком случае попытайтесь отключить крайние приложения. Сделайте следующее:
- Войдите в Настройки.
- Перейдите в Приложения.
- Жмите на програмку, опосля установки которой появились сбои.
- Кликните Приостановить либо Удалить.
- Перезапустите устройство.
Сброс к заводским
Это последняя мера, к которой нужно прибегать, ежели вдруг не входит в Плей Маркет на телефоне с Дроид. Учтите, что в таком случае устройство ворачивается к начальным характеристикам, а личные данные удаляются. По способности сделайте резервную копию.
Алгоритм такой:
- Войдите в Настройки.
- Перейдите в пункт Память и резервные копии.
- Выберите пункт Сброс к заводским настройкам.
- Кликните на клавишу Восстановить.
- Дождитесь завершения перезапуска.
Итоги
Если вы заходите в число людей, которые спрашивают, почему не могу войти в Плей Маркет, сделайте рассмотренные выше шаги. Как правило, они помогают совладать с появившимися затруднениями и вернуть нормальную работоспособность Дроид. Ежели это не посодействовало и в Play Market на Дроид все равно не входит, может потребоваться помощь поддержки.