Почему ноутбук не видит модем мтс коннект. Ноутбук не видит модем: причины, способы устранения

Решаем задачи с модемом USB: ПК не лицезреет его, аксессуар греется либо отключается сам по себе

Если вдруг при работе с модемом либо при его подключении к ПК появилась неувязка (он закончил созидать девайс, начал нагреваться либо отключаться сам по себе), не впадайте в панику — это не значит, что он сломался. Быстрее всего, меж ПК и модемом исчезает связь из-за программного обеспечения. Как узнать причину и какие меры принять?

Как проверить работоспособность модема

Исправен модем либо нет, проверить легко: ежели у вас есть иной ПК, подключите его к нему. Ежели ситуация не поменялась, означает, неувязка (какая бы они ни была) вправду в сетевом устройстве вашего оператора — сдайте его в сервисный центр. Может быть, он подлежит ремонту. Спец уже сумеет наверное огласить, брать новейший либо нет. Традиционно модемы «живут» не наиболее 3 лет, ежели ими активно пользоваться.

При способности подключите модем к другому компу, чтоб проверить, работает ли он

Если на другом ПК модем непревзойденно работает, перебегайте к способам решения, описанным ниже.

Что делать, ежели нет другого ПК? Поглядите на индикаторы модема — горят ли они. Ежели да, быстрее всего, дело в драйверах (их необходимо переустановить либо обновить), вирусах на ПК либо в ошибках в реестре. Ежели индикатор не светится, может быть, покрытие мобильной сети в месте, где вы находитесь, ненадёжное. Переместитесь в другое — поближе к окну. Ежели устройство возникло, означает, причина была в сигнале.

Расположите комп около окна или же используйте удлинитель USB, чтоб положить на подоконник модем

Если индикаторы не светятся ни в каких местах, хотя покрытие вашего оператора обязано захватывать ваш дом, обратитесь в его техслужбу. Ежели с их сетями всё в порядке, дайте модем на диагностику в кабинет провайдера.

Компьютер не лицезреет модем

Проблема с видимостью модема проявляется по-разному: не запускается инсталлятор программы, сама утилита, не возникает меню автозапуска при подключении модема либо же сам ярлычек устройства в «Проводнике». Во всех этих ситуациях используйте способы ниже.

Проверяем, есть ли модем в «Диспетчере устройств»

Сперва узнайте, отображается ли модем в диспетчере с списком оборудования ПК:

  1. В версии 10 раскрыть его просто — довольно кликнуть ПКМ по значку «Пуск» на экране и на панели щёлкнуть по диспетчеру.

    Выберите в меню иконки «Пуск» «Диспетчер устройств»

  2. Для других версий используйте контекстное меню ярлычка компа на «Рабочем столе» — выделите «Свойства».

    Перейдите в характеристики вашего ПК

  3. На панели с чертами перейдите по ссылке в левом столбце.

    В окне с чертами открываем «Диспетчер устройств»

  4. Разворачиваем меню с контроллерами USB — найдите своё сетевое устройство. В пт обязано значиться слово Modem. Также можно раскрыть и поискать аксессуар в меню «Модемы».

    Ищите собственный модем в ветке «Контроллеры USB» либо «Модемы»

  5. Если его нет в списке, поглядите, есть ли там некий неизвестный аксессуар, который отмечен вопросительным знаком. Оборудование модема может быть также отмечено жёлтой иконкой — она говорит, что с оборудованием что-то не так (скорее всего, «полетели» драйверы и нужна их переустановка).

    Модем может и совсем отсутствовать в перечне оборудования

Если нет никаких признаков присутствия модема в диспетчере, это значит, что:

  • не установлены драйверы модема либо произошёл сбой в их работе из-за повреждений;
  • модем сломан;
  • не работает USB-разъём.

Если модем пропал опосля выхода из режима гибернации, быстрее всего, он будет обозначен в диспетчере как составное устройство. В этом случае поможет перезагрузка ПК и переподключение сетевого гаджета.

Модем есть в перечне устройств в диспетчере, но в «Проводнике» и програмке его нет

Проведите также ещё одну диагностику, ежели модем всё же есть в диспетчере:

  1. Щёлкните ПКМ по пт аксессуара — зайдите в его свойства.
  2. Переключитесь на блок для диагностики. Кликните по «Опросить модем».

    К «Диагностике» кликните по «Опросить модем»

  3. В итоге у вас должен показаться текст — отчёт о проверке. Ежели он не возник, означает, необходимо переустановить «дрова» девайса.

    В меню над клавишей должен покажется текст с плодами опроса

  4. Перейдите также в блок с доп параметрами. В строке с командой инициализации должен стоять верный код для вашего оператора. Ежели стоит неверный, исправьте. К примеру, для Мегафона это код AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet», а для Билайна — AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru». Но это актуально лишь, ежели у вас подключение сотворено средствами «Виндовс». Ежели подключение идёт через фирменную утилиту, строчка обязана быть пустой.

    Укажите правильные характеристики инициализации

Проверяем разъёмы ПК на повреждения

В диспетчере нет устройства — может быть, порт USB, к которому вы подключились, не работает, засорён либо отключён. Вставьте модем в иной разъем, чтоб проверить в гнезде ли дело. Ежели вы используете удлинитель USB, замените его на новейший. Ежели у вас стационарный ПК, подключите аксессуар к порту на задней панели блока — там соединение лучше.

Читайте также  Как настроить чувствительность экрана. Как сделать калибровку экрана Android смартфона или планшета

Вставьте модем в разъём на задней панели блока

Очистка USB-разъёма

Если порт оказалось предпосылкой, проверьте его на наличие загрязнений. Ежели они есть, удалите их:

  1. Возьмите щётку с длинноватым ворсом, нанести на неё маленькое количество спирта либо хлоргексидина. Подождите, пока она мало подсохнет.
  2. Лёгкими движениями вставляйте ворсинки щётки в разъём, но не допускайте лишнего нажима, чтоб не разрушить маленькие компоненты.

    Очистите USB-порт от пыли с помощью щётки

  3. При помощи баллончика со сжатым воздухом либо пылесоса с узенькой насадкой продуйте порт, чтоб на сто процентов убрать остатки загрязнений.

Если чистка не посодействовала, это может говорить о следующем:

  1. Перегрузка портов USB (когда очень много устройств подключено к ПК) — достаньте те, что для вас не нужны.
  2. Контроллер выключен в БИОС. Отправьте комп на перезагрузку — когда он будет врубаться опять, нажмите на клавишу, которая раскроет меню BIOS (как правило, это F1, F10 либо Delete). В блоке Advanced найдете пункт USB Controller — поглядите, стоит ли там значение Enabled. Ежели находится Disabled, измените значение. Для сохранения и выхода нажмите на F10.

    Включите контроллеры USB в меню BIOS, ежели они оказались выключенными

  3. «Дрова» контроллеров USB были повреждены — переустановите их, используя аннотацию в последующем разделе. Поначалу используйте обновление конфигурации оборудования. А ежели не поможет — идите на официальный веб-сайт производителя вашего ПК, найдете там драйверы для USB, скачайте их и установите.

Переустановка драйверов модема

Для начала попытайтесь метод обновления конфигурации:

  1. В диспетчере щёлкните ПКМ по модему — выберите в доп меню удаление.
  2. Согласитесь на действие — лишь не удаляйте пока драйверы из системы.

    Щёлкните по «Удалить» в диалоговом окне

  3. Когда модем исчезнет из перечня контроллеров, кликните левой клавишей по заголовку перечня, а потом на панели «Действие» щёлкните по апгрейду конфигурации устройств.

    Щёлкните по «Обновить конфигурацию оборудования»

Если процедура не отдала итог, перебегайте к переустановке. Ежели у вас осталась фирменная утилита для сотворения подключения, удалите её с помощью посторонней утилиты Revo Uninstaller, чтоб сходу убрать все «хвосты» в реестре и на жёстком диске, которые останутся от программы опосля удаления главных данных. Опосля этого перебегайте к последующим действиям:

  1. Откройте официальный веб-сайт собственного оператора либо производителя модема. Там вы можете отыскать драйверы для вашего сетевого девайса. Загрузите их установщик.
  2. В диспетчере жмём ПКМ по модему избираем пункт «Обновить драйверы».

    Выберите пункт для обновления «дров»

  3. В мастере апдейта жмём на ручную установку.

    Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

  4. Кликаем по «Обзор».

    Щёлкните по кнопочке «Обзор»

  5. В небольшом окошке избираем файл, который закачивали ранее. Запускаем установку и ждём её завершения. Опосля этого перезагружаем ПК.

    Найдите, выберите файл установщика драйвера и кликните по ОК

  6. Подключаем модем к ПК — ежели фирменная программа сама не устанавливается, загружаем её с веб-сайта оператора.

Если в диспетчере модема нет, запустите скачанный файл установки ПО через «Проводник». Опосля установки подключите модем к компу и поглядите, была ли решена проблема.

Несоответствие железа либо операционной системы

Если вы подключили модем к компу в 1-ый раз и он его не увидел, может быть, дело в том, что аксессуар не совместим с текущей «операционкой». Поглядите, будет ли работать модем на остальных ПК — с аналогичной ОС и с иными версиями. Ежели несоответствие подтвердилось, выход — переустановка «Виндовс» — поставить ту версию, на которой аксессуар будет работать. Или же приобрести иной модем.

Возможно, ПК не лицезреет ваш модем, поэтому что на первом установлена несоответствующая ОС

Несоответствие может касаться и аппаратной части ПК. Найдите сведения о требованиях вашего модема на официальном веб-сайте производителя. Откройте характеристики системы и сравните свойства. Ежели ваш ПК их не выполняет, необходимо приобрести подходящее оборудование (либо новейший комп, или иной модем — наиболее старую модель).

Откройте окно с чертами компьютера

Возможен и таковой вариант: вашей ОС не хватает компонентов, которые она обязана была получить с обновлениями. Запустите апгрейд в центре. В «десятке» это делается последующим образом:

  1. Разверните панель «Параметры» через «Вин» и I или просто щёлкните по шестерне в «Пуске».

    Перейдите в «Параметры» через меню «Пуск»

  2. Кликните по разделу для обновлений.

    Открываем плитку «Обновление и безопасность»

  3. В первом же блоке в перечне слева щёлкните по сероватой большой клавише.

    Кликните по «Проверка наличия обновлений»

  4. Поиск займёт некое время — подождите.

    Подождите, пока закончится поиск обновлений

  5. Если что-то будет найдено на серверах Microsoft, система это здесь же загрузит и установит. Когда установка завершится, перезапустите устройство, чтоб апгрейд вступил в силу.

    Подождите, пока апгрейд скачается и установится

Решение трудности с помощью реестра

Реестр — база данных, от которой зависит правильность работы ОС. В процессе работы в ней накапливаются ошибочные записи — они-то и могут быть предпосылкой множества заморочек на ПК. Вручную редактировать реестр могут лишь чрезвычайно бывалые юзеры. Новеньким же подходят особые утилиты по чистке по типу CCleaner. На её примере как раз и разглядим процедуру:

  1. Найдите возможность подключиться к иной сети, чтоб скачать с официального веб-сайта утилиту CCleaner. Поставьте её на ПК, выполняя легкие шаги в мастере инсталляции.

    Скачайте инсталлятор с официального веб-сайта программы

  2. В интерфейсе приложения сходу перебегаем во 2-ой блок «Реестр». Все пункты слева будут уже отмечены, потому жмём здесь же на «Поиск проблем».

    В разделе для реестра запускаем сканирование базы данных

  3. Проверка займёт около пары минут.

    Подождите, пока программа попробует отыскать ошибочные записи в реестре

  4. Появится перечень проблемных записей. Исправьте их все — кликните по кнопочке в правом нижнем углу.

    Исправьте все ошибочные записи в реестре, которые отыскала программа

  5. Сделайте на всякий вариант копию реестра — щёлкните по «Да».

    Сохраните копию реестра на вариант неверного удаления записей

  6. Выберите место, имя для файла и сохраните его на «Рабочем столе», к примеру. Это может быть и хоть какой пользовательский каталог. Основное, чтоб вы запомнили папку, в которую расположили копию.

    Поместите копию реестра на видное место

  7. Согласитесь с исправлением всех ошибок в базе данных.

    Кликните по «Исправить» в диалоговом окне

  8. Кликните по «Закрыть» и запустите проверку снова.

    Щёлкните по «Закрыть» в окошке

  9. Если покажется фраза «Неполадки не обнаружены», дело изготовлено — перезагрузите ПК и попробуйте подключиться к сети с помощью модема.

    Если при повторной оценке возникла надпись «Неполадки не найдены», закрывайте программу

Проверка компа на вирусы

Многие проблемы с ПК и оборудованием, которое в нему подключается, случаются из-за вирусов. Полностью может быть, что ваш модем оказался невидимым конкретно из-за вредного кода.

Читайте также  Как открыть файл автосохранения автокад. Автосохранение

Избавьтесь от вирусов на ПК, чтоб решить делему с модемом

На помощь придёт антивирус — домашний (установленный у вас на данный момент в системе), а потом портативный вариант (если у вас есть другая сеть, к которой вы сможете подключиться, скачайте Dr.Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool, AdwCleaner либо AVZ). Перед сканированием, сделайте апгрейд в интерфейсе антивируса — он должен получить все крайние базы имеющихся вирусов.

Используйте поначалу тот антивирус, который установлен у вас на ПК, а потом портативный сканер

Рассмотрим сканирование в обычном антивирусе ОС Windows Defender в «десятке»:

  1. Используя аннотацию из раздела «Несоответствие железа либо операционной системы», выполните обновление системы. Может быть, один из пакетов будет апдейтом для «Защитника» — для его базы данных.
  2. Теперь раскройте окно антивируса через трей «Виндовс» — кликните по белоснежному щиту.

    Открываем Windows Defender через трей

  3. В блоке, посвящённому защите, переключитесь на подраздел для расширенного сканирования.

    Перейдите к расширенному сканированию в антивирусе

  4. Оставьте отметку рядом с полной проверкой и щёлкните по сероватой кнопочке под перечнем.

    Выбираем полное сканирование и запускаем процедуру

  5. Поиск вирусов стартовал — ожидайте, когда закончится. Быстрее всего, он займёт много времени, но будет при этом эффективным.
  6. Если обнаружится угроза, без сожаления удалите её через меню с результатами.

    Ждём, когда завершится проверка, и удаляем вирусы в её результатах

Видео: что делать, ежели комп не стал созидать USB-модем

Модем отключается сам по для себя — решение проблемы

Модем может время от времени сам выключаться — ведь в настройках подключения активен один параметр:

  1. Разворачиваем на экране «Панель управления» через меню «Пуск» либо же окошко «Выполнить» (вызываем его с помощью «Вин» и R, а потом пишем и запускаем код control).

    Выполните команду control в окне

  2. Переходим по ссылке в первом столбце, которая откроет центр по управлению сетями.

    Перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом»

  3. Кликаем по строке с упоминанием адаптера.

    Перейдите в раздел «Изменение характеристик адаптера»

  4. Находим наше соединение для USB-модема, жмём ПКМ и кликаем по пт для пуска свойств.

    Перейдите в характеристики собственного подключения

  5. Щёлкаем по сероватой клавише «Настроить».

    Откройте окно с параметрами настройки

  6. Во вкладке для электропитания снимаем отметку с параметра для экономии энергии. Сохранитесь через клавишу ОК внизу.

    Запретите системе отключать порт для экономии энергии

Кроме этого вы сможете сделать ещё следующее:

  1. Раскройте сетевую панель в правом нижнем углу экрана.

    Откройте сетевую панель на «Панели задач»

  2. Найдите своё подключение для модема — разверните его меню.
  3. Установите отметку рядом с параметром «Разрешить «Виндовс» сохранять соединение».
Читайте также  Завис компьютер на добро пожаловать. Windows зависает при загрузке «Добро пожаловать»: как устранить неполадку

Модем не лицезреет SIM-карту

О том, что модем не лицезреет «симку», может говорить отсутствие сигнала в интерфейсе фирменной утилиты. При этом индикатор на самом устройстве может гореть.

Если у вас есть иная карта, вставьте её, чтоб найти, в ней ли дело. Ежели иной «симки» нет, достаньте ту, что находится в модеме и вставьте опять (и, основное, правильно).

Вставьте верно «симку» в разъем в модеме

Если ничего не поменялось, быстрее всего, дело в карте (её контакты со временем стираются). Неисправно может быть и само гнездо для карты — попытайтесь потереть его ластиком (возможно, контакты окислились либо загрязнились).

Не срабатывает — отнесите «симку» и сам модем в сервисный центр вашего оператора, чтоб спецы уже точно определили, в чём дело. Ежели неисправна «симка», для вас её безвозмездно поменяют — номер при этом и тариф останутся прежними.

Модем сильно греется

Устройство греется традиционно по одной причине — слабенький сигнал от станции в месте, где находится юзер. Модему приходится работать на износ, чтоб поддерживать связь — токи, которые проходят через него, вызывают мощное нагревание. Это может привести к перегоранию контактов — устройство выйдет из строя.

Контакты модема сильно греются из-за слабенького сигнала от вышки

Расположите модем на подоконнике — может быть, там связь будет лучше. Чтоб подключиться к компу, используйте особый провод для USB.

Используйте удлинитель USB, чтоб поместить модем ближе к окну

Компьютер может не распознавать модем из-за заморочек с «дровами» аксессуара, отключённого USB-порта, «мусора» и вирусов в системе, а также из-за ошибочных файлов в реестре. В первую очередь узнайте, есть ли модем в списке оборудования в «Диспетчере устройств». Подключите устройство к другому порту USB либо другому ПК. Потом уже переустановите драйверы и фирменную утилиту вашего оператора.

Оцените статью:

(1 глас, среднее: 3 из 5)

Ноутбук не лицезреет модем: предпосылки, методы устранения

Частенько юзеры лэптопов сталкиваются с таковой неувязкой, когда ноутбук не лицезреет модем. Почему такое происходит? Здесь есть несколько обстоятельств, при этом как самых обычных и очевидных, так и наиболее суровых, связанных уже с аппаратной частью. Сейчас как раз мы и разглядим более нередко встречающиеся трудности, из-за которых портативный ПК не находит модем, а также поведаем, как с ними можно бороться.

Сбой в драйверах

Одна из самых всераспространенных обстоятельств, почему ноутбук не лицезреет модем – неувязка с драйверами. Ежели говорить кратко, то интернет-модуль ноутбука просто «теряет» свои драйвера и начинает работать неправильно. Как правило, случается это по нескольким причинам:

  1. Принудительное выключение ноутбука.
  2. Сбой во время обновления системы.
  3. Повреждение либо удаление драйвера посторонней программой.

Как найти, что задачи конкретно с драйверами? Все довольно просто. Для начала необходимо проверить системный трей (иконки в правом нижнем углу, рядом с часами). Ежели поврежден драйвер, то с большой толикой вероятности иконка сетевого доступа будет или перечеркнута, или совсем отсутствовать.

Еще один вариант, как можно проверить драйвера – зайти в диспетчер устройств и поглядеть вкладку «Сетевые адаптеры». Ежели там будет отображаться устройство с восклицательным знаком, то, означает, драйвера работают неправильно или совсем отсутствуют.

Исправить делему в данном случае можно только при помощи переустановки драйверов. Традиционно они находятся на диске, который идет в комплекте с ноутбуком либо же в отдельной специальной папочке на системном диске.

Проблемы с автоматическим определением

Вторая причина, из-за которой ноутбук не лицезреет модем – неувязка с автоматическим определением. Наверное почти все замечали, что иногда ноутбук чрезвычайно долго проводит автоматическое обнаружение модема и подключение к нему. На самом деле эта процедура полностью обычная и вправду иногда может занимать даже несколько минут, но по причине неких сбоев в работе интернет-модуля либо же в его настройках обнаружение может длиться вечно и даже перезагрузка ноутбука в этом случае не поможет.

Однако не стоит заблаговременно расстраиваться, ведь на самом деле неувязка некритичная и «лечится» довольно просто. Необходимо зайти в диспетчер устройств и перейти на вкладку «Сетевые адаптеры». Дальше следует надавить правой клавишей мыши на сетевом адаптере и выбрать «Свойства». Крайнее, что нужно выполнить – выбрать вкладку «Драйвер», надавить на кнопку «Удалить устройство», перезагрузить ноутбук и установить драйвера для сетевого адаптера по новой.

Проверка модема

Очень нередко предпосылкой, по которой ноутбук не лицезреет модем, становится сбой в работе крайнего. Традиционно сбой происходит из-за не чрезвычайно неплохой прошивки модема, в итоге что, он может временами зависать. Наружных признаков того, что модем завис, традиционно нет, но на самом деле он может не отображаться в перечне доступных сетей для подключения.

Оставьте комментарий