Почему не работает и не выключается. Как выключить компьютер, если он не выключается через «Пуск»

Почему комп не выключается при завершение работы?

Многие юзеры индивидуальных компов под управлением Windows могут столкнуться с неувязкой, когда машинка зависает при попытке выключения. На экране в этот момент может нескончаемо отображаться сообщение “Завершение работы”. Часто при выключении ПК гаснет монитор, но вентиляторы при этом остаются в рабочем состоянии, т.е. комп не на сто процентов завершает свою работу. Разберемся, из-за чего же это происходит, и как устранить проблему.

Причина проблемы

Прежде чем приступать к любым действиям, необходимо найти причину неисправности. Их может быть несколько:

  • Подключение к компу новейшего оборудования с следующей установкой драйвера.
  • Обновление уже установленных драйверов.
  • Плановое обновление операционной системы.
  • Установка новейшей программы.
  • Изменение системных опций операционной системы.

Если выполнение какого-нибудь пт из этого перечня предшествовало появлению неисправности, то с него и следует начинать устранять делему. Ежели же причина проблемы неизвестна, можно испытать найти ее без помощи других при помощи системной утилиты — “Монитор стабильности системы”:

  • Откройте “Панель управления”, перейдите в раздел “Система и безопасность”, потом — “Центр сохранности и обслуживания”.
  • В центральной части окна кликните по элементу “Обслуживание”, потом выберите “Показать журнальчик стабильности работы”.
  • В открывшемся окне будет представлен график стабильности работы системы за крайние 10 дней (одному дню соответствует один столбик графика).
  • Выберите последнюю дату, обозначенную в графике красноватым значком с крестиком — в этот день в работе Windows произошел некий сбой:

  • В нижней части окна представлена подробная информация о критическом событии в избранный день. В столбце “Источник” — имя программы, вызывавшей ошибку, в столбце “Сводка” — короткое описание проблемы. В данном определенном примере ошибка произошла в самой работе операционной системе. Надпись “Ошибка оборудования” традиционно значит делему с драйвером либо неожиданное прекращение работы какого-нибудь устройства, присоединенного к компьютеру.
  • В столбце “Источник” может быть указано имя хоть какой программы, службы Windows. Также следует направить внимание на раздел “Информационные события”. В нем могут быть указаны, как в примере, подробности обновлений Windows, удачно установленные или удаленные программы и т.д. Например:

  • Здесь видно, что было удачно удалено приложение “Samsung Update”.
  • Если же надавить на элемент “Показать технические подробности”, то можно просмотреть наиболее подробную информацию о событии либо ошибке. Так смотрятся подробности критической действия “Ошибка оборудования” из первого примера:

  • Здесь можно поглядеть описание ошибки, а также выяснить имя проблемного действия и его код. Более увлекательны два крайних пункта.
  • Для поиска определенного решения той либо другой трудности следует обратиться к хоть какой поисковой системе. В поиск следует вписать имя трудности (в данном случае — “LiveKernelEvent”) и код (“ab”). В первых же строчках поиска будут отображены ссылки на веб-сайт Microsoft, где, может быть, будет представлено решение проблемы.

Более детализированный отчет о ошибках и событиях также можно поглядеть в системном приложении “Просмотр событий”. Чтоб его открыть, перейдите из “Панели управления” в раздел “Система и безопасность”, потом откройте подраздел “Администрирование”. Так смотрится окно данного приложения:

В левой части окна в разделе “Просмотр событий” можно выбрать определенную группу событий. Опосля что в центральной части окна будут отображены все действия за долгий период работы Windows.

Устранение заморочек с програмками, драйверами и службами

Все перечисленное выше можно отнести к программным неисправностям. Ежели ошибки происходили из-за сбоя, установки либо удаления какого-нибудь приложения, то можно испытать удалить либо, напротив, вернуть его.

Читайте также  Finereader ошибка нет доступа к файлу. Ошибка FineReader: нет доступа к файлу

Проблемы со службами Windows решаются методом их временной остановки:

  • Зайдите в раздел “Администрирование” из “Панели управления”, потом запустите утилиту “Службы”.
  • В центральной части окна в столбце “Имя” будут перечислены все имеющиеся службы Windows.
  • Найдите посреди их ту, что вызывала делему, кликните по ней правой клавишей мыши, потом выберите “Остановить”:

  • Попробуйте выключить компьютер.

Также можно испытать временно отключить все службы, которые не относятся к системным. Для этого:

  • Нажмите комбинацию кнопок “Win+R”, потом вчеркните в открывшееся окошко команду “msconfig”, нажмите “ОК”.
  • Откроется утилита “Конфигурация системы”.
  • Переведите галочку на элемент “Выборочный запуск”. Также снимите галочку с пт “Загружать элементы автозагрузки” (теперь при старте системы не будут загружаться программы, помещенные в автозагрузку).

  • Далее перейдите во вкладку “Службы”. Установите галочку напротив элемента “Не показывать службы Microsoft”, опосля чего же нажмите на клавишу “Отключить все”, потом — “Применить”. Таковым образом, будут выключены все службы, не относящиеся к системным.

  • Выключите компьютер.
  • Если, неувязка остается, может быть, неувязка заключалась в работе 1-го из приложений, запускавшихся при старте системы. Т.к. они были отключены лишь что, то конфигурации вступят в силу опосля последующего включения ПК. Т.е. на данный момент комп следует обесточить, а опосля включения — вновь испытать выключить его штатными средствами.

Если неувязка возникла опосля установки либо обновления драйвера, то его следует удалить либо переустановить. Выполняется это последующим образом:

  • Нажмите “Win+R” на клавиатуре, вчеркните в окно команду “devmgmt.msc”, нажмите “ОК”.
  • Откроется окно, в котором будет представлен перечень всех установленных устройств на компьютере.
  • Найдите устройство, драйвер на которое был не так давно установлен либо обновлен.
  • Кликните по наименованию устройства правой клавишей мыши, потом выберите “Удалить устройство”.
  • Драйвер будет удален.
  • Попробуйте выключить компьютер.

Все остальные программные проблемы могут быть вызваны или действиями вредных программ, или суровыми сбоями в работе операционной системы. Ежели есть подозрения на вирусы, то комп следует просканировать хоть какой обновленной антивирусной програмкой. При системных проблемах почти все юзеры просто переустанавливают Windows, т.к. это занимает еще меньше времени, чем поиск и устранение неисправности.

Проблемы с опциями электропитания

Данная категория заморочек больше встречает не на стационарных компах, а на ноутбуках. В Windows имеется особый драйвер, отвечающий за работу контроллера питания материнской платы. Изменение его опций может привести к разным неполадкам, включая невозможность обычного выключения компа. Для решения проблемы:

  • Перейдите в раздел “Оборудование и звук” из “Панели управления”, потом выберите элемент “Электропитание”.
  • В разделе “Основные схемы” установите галочку напротив пт “Сбалансированная”.
  • Нажмите на элемент “Настройка схемы электропитания”.
  • В новеньком окне кликните по элементу “Восстановить для схемы характеристики по умолчанию”, согласитесь с переменами, потом нажмите на клавишу “Сохранить изменения”.
  • Попробуйте выключить ноутбук.

Аппаратные неисправности

Любые задачи с компом могут появиться по причине проблем в работе каких-то его компонентов или снаружи подключаемых устройств. Первым делом попытайтесь отключить все присоединенные к ПК устройства — карты памяти, принтер, сканер и т.п. Ежели это не помогает, может быть, проблемы в работе испытывает один из главных вычислительных модулей компьютера.

Единственное, что можно сделать в этом случае без помощи других — выполнить профилактику ПК. Она заключается в чистке компа от пыли, смазке машинным маслом охлаждающих вентиляторов и подмене термопасты у центрального и графического (видеокарта) процессорах. В ходе профилактики комп придется разобрать на сто процентов. Ежели трудности заключалась в нехорошем контакте меж компонентами ПК и материнской платой из-за скопившейся пыли, то профилактические работы могут посодействовать устранить проблему.

Читайте также  Программы без установки как называются. Как сделать Portable программу из установленной на компьютер программы

Как выключить комп, ежели он не выключается через «Пуск»

Всем хорошего времени суток! Ну и на повестке дня еще одна неувязка и вопросец – что делать, ежели комп не выключается. Сам довольно нередко сталкивался с данным казусом, так как ко мне повсевременно обращаются люди за помощью. Потому решил написать наиболее детализированную статью на эту тему, так как в вебе почему-либо нет точной аннотации по данной поломке.

Симптом один, и он довольно обычный – комп не выключается при нажатии в ОС на «Завершение работы». Система начинает подвисать, и процесс останавливается. Вот сейчас нам нужно перебрать все вероятные варианты того – что конкретно крушит процесс выключения.

ВНИМАНИЕ! Ежели система на сто процентов зависла, и вы не сможете ничего сделать, то нажмите на клавишу «Reset» на системном блоке. У ноутбука почаще всего таковой клавиши нет, потому здесь необходимо будет просто зажать клавишу питания до момента полного выключения.

Почему компьютер не гаснет

Причина кроется конкретно в системе. При завершении работы ПК система начинает виснуть. Это может происходить из-за последующих причин:

  • Поломки системных файлов в Виндовс.
  • Поломка служб.
  • Некорректная работа программного обеспечения. Может показаться опосля обновления либо переустановки ПО новейшей версии.
  • Конфликт программ либо служб.
  • Вирусы либо вредное ПО.
  • Побитые сектора на твердом диске – это можно проверить с помощью особых программ.
  • Установка неправильных драйверов. К примеру, не под ту операционную систему либо не той битности (32 либо 64).

Экономия электроэнергии

В ноутбуках есть особая система, которая экономит электроэнергию вашей батареи. При этом она может отключать USB порты, чтоб была наименьшая перегрузка на батарея, и он не так быстро разряжался. Вообщем данный метод помогает решить делему у ноутбуков, но можно испытать его и с ПК.

  1. Заходим в «Диспетчер задач» – для этого зажимаем две клавиши на клавиатуре: «Win» и «R» – и вводим команду «devmgmt.msc».

  1. Открываем раздел «Контроллеры USB» и находим самый 1-ый – «Корневой USB-концентратор». Жмем по нему правой клавишей и заходим «Свойства».

  1. На вкладке «Управления электропитанием» выключаем самую верхнюю галочку.

Иногда комп не отключается, поэтому что пробует установить драйвера на некие устройства. В «Диспетчере устройств» найдите аппараты, которые имеют желтоватый восклицательный символ. Здесь есть два выхода:

  • Обновляем драйвер вручную.
  • Отключаем устройство.

После этого попытайтесь опять вырубить компьютер. Ежели он все равно не отключается, то идём дальше.

Поиск сломанных служб

При выключении ПК некие службы могут давать сбой и зависать. Потому как вариант можно испытать отыскать такую службу и отключить.

  1. Нужно открыть журнальчик событий (Win+R=eventvwr).

  1. Теперь мы зашли в журнальчик событий. Необходимо открыть раздел «Журналы Windows». Сейчас просмотрим два пункта: «Приложение» и «Система». Нам необходимо отыскать в данное время ошибку. Открываем ошибку, которая сработала не так давно, и смотрим в информационное поле. В моем случае зависание компа вышло из-за службы «Razer». У вас может что-то другое.

  1. Теперь открываем службы (Win+R=services.msc).

  1. Находим ту службу, которая зависает при выключении, заходим в «Свойства» (нажав правую клавишу мыши) и избираем тип пуска «Отключена».

  1. В самом конце не забываем надавить на клавишу «Применить».

Если же службы работают нормально, но есть неувязка с некий програмкой, то нужно зайти в «Программы и компоненты» и удалить данное приложение с компа. Ежели оно для вас чрезвычайно необходимо, то я советую поначалу его вполне удалить, а уже позже скачать новейшую версию с веба и повторно произвести установку.

Читайте также  Приложение whatsapp остановлено что делать. Приложение Whatsapp остановлено: что делать и почему появилась ошибка

Автозагрузка

В автозагрузке могут находиться поломанные либо даже вредные программы, которые мешают работе системы.

Windows 7 – для вас необходимо зажать клавиши «Win+R» и прописать команду: «msconfig».

Windows 10 – просто зажимаем клавиши «Ctrl+Shift+Esc».

В первую очередь отключаем все подозрительное, что для вас точно не необходимо при загрузке ОС. Вот для вас один из примеров забитой автозагрузки (смотрим картину ниже). Здесь по сущности можно отключить все не считая «Диспетчера Realtek HD» – это драйвер звуковой карты. Все остальное просто мусор, который забивает систему, и мешает ей нормально работать. Кто-то может возразить и огласить, что драйвер видеокарты тоже нужен, но напомню, что это не драйвер, а рядовая панель опций. Драйвер загружается в самом начале ещё до «Автозагрузки».

Настройка принудительного завершения работы

Если кто когда-нибудь воспользовался Windows 7 либо XP, то знает, что у их есть маленький косяк с принудительным завершение работы программы. То есть даже ежели она зависла, не отвечает либо вообщем померла – Windows как реальный оптимист ожидает, когда же данная программа ответит. В итоге висит вся система. Но есть возможность прописать опции в реестре таковым образом, чтоб «винда» не ожидала очень долго.

  1. Заходим в реестр (Win+R=regedit).

  1. Проходим по пути: HKEY_CURRENT_USER/Control Panel/Desktop.

  1. В данном разделе необходимо сделать либо поменять вот эти параметры:
    1. AutoEndTasks – ставим единицу (1). Чтоб «винда» не ожидала и завершала зависшие процессы.
    2. HungAppTimeout – ставим значение от 2000 до 6000. По сущности это количество миллисекунд, опосля которых зависшая программа будет вполне завершена.
    3. WailToKiliAppTimeoul – по умолчанию стоит значение 30000, но лучше установить в районе от 4000 до 6000. Это время отклика программы, либо поточнее время крайнего ответа.
  2. Также пройдите по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Session Manager.
  3. Нужно отыскать параметр «BootExecute». Данный параметр должен иметь тип «REG_MULTI_SZ», а снутри обязано стоять значение «autocheck autochk *». Ежели данного параметра нет, сделайте его. Ежели он изменен, то означает на компе орудовал вирус, который поломал настройку.

Гибернация

Также является системной поломкой, которую можно решить обычными средствами Windows.

  1. «Пуск» – «Панель управления» – «Электропитание».

  1. «Действия клавиш питания».

  1. Нажимаем на ссылку «Изменение недоступных в данный момент параметров».

  1. Вылезет доп меню характеристик завершения работы. Установите опции как на картинке ниже.

Чистка компьютера

Если ничего из перечисленного выше не помогает, а компьютер не отключается все равно, то быстрее всего система побита либо в ней завелись вирусы. Так что в первую очередь необходимо проверить машинку свежайшей антивирусной програмкой. Проверка обязана идти всей системы и всех разделов, и дисков.

После этого ещё раз зайдите в «Автозагрузку» и проверьте, чтоб ничего излишнего не висело при запуске системы. Также я бы рекомендовал удалить излишние и ненадобные программы с компа. Можно также скачать програмку «Cleaner» и почистить компьютер от временных файлов.

Последнее что бы я попробовал сделать, так это «откат» системы. Откройте меню «Пуск» и в поисковой строке введите заглавие службы: «Восстановление системы». Опосля пуска необходимо будет выбрать одну из точек восстановления и запустить службу. Смотрите по дате – когда данной задачи ещё не было. Опосля этого система обязана будет испытать выполнить функцию и перезагрузиться.

BIOS

Если даже откат системы не помогает, то можно испытать сбросить БИОС до заводской конфигурации. Во время перезагрузки необходимо зажать вспомогательную кнопку. Подсказку можно узреть на исходном загрузочном экране в BIOS. Нередко используемые клавиши: Del, F2, F1, Esc.

Чаще всего данный пункт именуется, как «Load Fail-Safe Defaults». Опосля выбора пт нужно будет подтвердить действие нажатием на клавишу «Y».

Оставьте комментарий