Восстановление покоробленного PST файла средствами Outlook 2010
Microsoft Outlook, являющийся безусловным фаворитом в секторе корпоративных почтовых клиентов на настольных ПК, хранит данные юзера в OST и PST файлах. OST – файл представляет собой закэшированную копию почтового ящика юзера, лежащего на сервере MS Exchange. PST – это файл личных папок, содержащий письма юзера и лежащий локально на компе. Достаточно огромное количество юзеров Outlook в той либо другой степени сталкивались с неуввязками при открытии pst файлов вследствии их повреждения. Невозможность открыть юзером архива с письмами выливается в головную боль админов и служб тех. поддержки.
В данной для нас статье мы побеседуем о главных причинах повреждения файлов личных папок pst и обычный методике их восстановления.
Причины повреждения архивных файлов личных папок Outlook могут быть разными: это могут быть как ошибки на файловой системе (в этом случае стоит начать с проверки файловой системы), так и повреждения структуры pst файлов, вызванных аварийным закрытием клиента Outlook (встречаются более часто), сбоем электропитания, действиями вирусов, из-за хранения файлов pst в общей сетевой папке (такая конфигурация не поддерживается Microsoft) и т.п.
Также не стоит забывать про ограничения на наибольший размер pst файла в различных версиях Outlook. При превышении наибольшего размера файла либо при открытии огромного файла в старенькой версии почтового клиента, Outlook может работать некорректно. Лимиты на размер pst файлов следующие:
- Outlook 2002 и наиболее ранешние версии – pst файлы имеют формат ANSI и ограничены размером 2 Гб
- Outlook 2003 и Outlook 2007 – предел 20 Гб
- Outlook 2010 и Outlook 2013 – файлы pst/ost имеют формат Unicode и ограничены наибольшим размером 50 Гб
Кроме того не стоит забывать, что чем больше файл – тем больше возможность возникновения в нем ошибок, потому рекомендуется работать с pst файлами размером 2-8 Гб
При повреждении pst файла клиент Outlook полностью либо отчасти теряет возможность его открытия, выдавая, к примеру, такую ошибку:
Или
Наличие схожих ошибок говорит о том, что файл данных pst поврежден и просит восстановления своей логической структуры.
Прежде всего, разберемся, где же фактически Outlook хранит pst файлы. По-умолчанию файлы *.pst (личные папки) и *.ost (локальная кэшированная копия серверных папок Exchange) хранятся в последующих каталогах в зависимости от версии ОС:
- Windows 2000, 2003, XP : C:Documents and Settings%username%Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook
- Windows Vista, Windows 7 и Windows 8 : C:users%username%AppDataLocalMicrosoftOutlook
Но юзер, в случае необходимости может создать/переместить файл личных папок в случайное место.
Для восстановления повреждений в архивных папках Outlook Microsoft включает в набор пакета Office (по-моему, начиная еще с 2000 версии MS Office) специальную утилиту Microsoft Outlook Inbox Repair Tool (scanpst.exe). Эта маленькая утилита не является всепригодной панацеей, позволяющей вернуть pst файл опосля всех повреждений, но дозволяет решить большая часть типовых заморочек с файлами личных папок.
Найти утилиту можно в каталоге:
c:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE[номер версии Офиса, – 11,12,13,14}
Так, к примеру, для Office 2010 путь к каталогу с утилитой scanpst.exe будет такой:
C:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE14
Для Outlook 2013 это правило не работает, отыскиваете утилиту в каталоге c:Program FilesMicrosoft Office 15rootoffice15
Попробуем вернуть повреждения в pst файле в автоматическом режиме. Для этого запустим утилиту scanpst.exe и укажем путь к pst файлу.
Чтобы начать процесс сканирования файла на наличие ошибок, нажмем клавишу Start. 
Процесс проверки и анализа структуры файла состоит из 8 шагов. Время проверки зависит от размера pst файла и количества ошибок в нем. 
В нашем случае утилита отрапортовала, что файл личных папок содержит ошибки и дает запустить функцию его восстановления (кнопка Repair). Ежели вы еще не сделали резервную копию pst файла, это можно сделать на данный момент, отметив чекбокс и указав имя файла. 
После нажатия клавиши Repair запускается процесс восстановления pst файла, который также состоит из 8 шагов. В нашем примере для 1 Гб архива процесс восстановления занял около 15 мин.
Если все пройдет гладко, опосля окончания работы утилиты покажется сообщение Repair complete и можно попробовать открыть pst файл в Outlook. 
Итак, как мы уже говорили, утилита scanpst.exe обязана посодействовать в большинстве случаев (порядка 90% ) при появлении ошибок либо повреждении pst файлов личных папок. Утилита scanpst посодействовать не сумеет, ежели :
- имеются повреждения в заголовках pst файла
- файл личных папок защищен паролем
- необходимости вернуть случаем удаленные письма либо папки
- при превышении наибольшего размера pst файла
- при сложных повреждениях логической и физической структуры pst файла
Пришлось вспомнить старенькую ошибку Outlook, при неправильном закрытии повреждается файла данных .ost или .pst . На данный момент мне данная неувязка не сильно нередко встречается, но ранее когда системы были ещё 32х битные(x86) и антивирусы были не настолько неплохи и файлы почтовые нередко превосходили все вероятные лимиты. Нередко приходилось “спасать” почту поэтому что архив писем был лишь в файле данных. Данных файлов 2 вида:
- Файл данных PST – это локальный архив почтовой базы, он постоянен и письма хранящиеся в этом файле не должны сохраняться на почтовом сервере.
- Файл данных OST – это ни что другое как кеш почтовой базы сервера. Т.е. в этом файле кеш писем находящимся на почтовом сервере.(его можно расслабленно удалять при появлении ошибки)
И так в основном требуется вернуть PST файл, на его примере и разглядим, что нам делать в случае появления ошибки “не раскрывается файл данных”.
И так для восстановления файла нам нужно отыскать специальную утилиту, входящую в состав Office. В моем случае установлен Office 2010 утилита находится по пути:
После пуска нам нужно указать покоробленный файл, он находится по умолчанию по пути:
После нажатия на клавишу начать, запуститься процесс анализа:
По завершению, буде статистика сканирования с результатом. В моем случае есть ошибки, указываем нужна ли нам резервная копия и запускаем процесс восстановления:
По завершению восстановления покажется диалог закрыв который мы можем смело запускать Outlook,
Смотрите так же:
Автоконфигурирование Outlook 2016 и Exchange 2010
Как разблокировать небезопасное вложение в outlook