Очень часто появляется синий экран смерти. Почему появляется синий экран смерти и что с ним делать

Что такое BSoD

BSoD — Blue Sceen of Death, голубий экран смерти. Появляется в самых критических ситуациях, когда закрытием сбойной программы обойтись нельзя.

Операционная система Windows имеет несколько уровней работающих программ. Мы лицезреем только самый верхний — открытые окна программ и запущенные службы. Конкретно их указывает Диспетчер задач. Когда одна из программ совершает ошибку, которую не в состоянии обработать и обойти, она, как молвят почти все юзеры, «вылетает». Можно опять запустить и работать дальше.

Программные модули, работающие на наиболее низком уровне (драйвера), при ошибке перезапуститься не сумеют. Операционная система Windows старается оградить юзера от почти всех ошибок, но это не постоянно выходит и она капитулирует, демонстрируя на экране компа грустную рожицу либо набор символов.

Нужно осознавать, что драйвера — посредник меж программной и аппаратной частью компа. Сбоить могут как драйвера (программисты тоже люди, могут чего-то не учитывать либо ошибиться), так и стальная часть компьютера.

Симптомы BSoD

1. Возникновение голубого экрана с непонятными знаками либо печальным смайликом.

2. Неожиданная перезагрузка компьютера.

В 99% случаев комп перезагружается сам из-за критической ошибки (BSoD), но бывает ситуация похуже: задачи с блоком питания либо материнской платы. Ежели у вас настольный ПК, проверьте, не вздулись ли где-нибудь конденсаторы.

Причины появление голубого экрана

1. Перегрев. Перегрев видеокарты, процессора приводит к голубому экрану погибели. Проверьте комп на перегрев.

Кстати, в Windows XP при перегреве видеокарты постоянно появлялся BSoD, в Vista и новее видеодрайвер просто перезагружается. Ежели вы видите надпись «Видеодрайвер не стал отвечать и был восстановлен», то это перегрев видеокарты:

В Windows XP заместо этого сообщения был голубий экран смерти

Чем новее Windows, тем совершенней защита от сбоев. Будем надеяться, в какой-либо Windows XV заместо голубого экрана мы будем созидать уведомление о ошибке, не мешающее работе.

2. Сбой оперативной памяти. Можно протестировать оперативную память, но чтоб не попасть пальцем в небо, поначалу прочтите далее — может быть, причина вашего голубого экрана погибели в кое-чем другом.

Если вы установили новейшую оперативную память в комп и получили нередкие BSoD’ы, меняйте в магазине на исправную. Остальных методов побороть голубые экраны погибели при подмене оперативной памяти нет.

3. Сбой другого железа. Может быть, «проседает» напряжение в блоке питания. Может быть, кое-где теряется контакт. Может быть, вашему компу не нравится полнолуние. Обстоятельств много, гадать можно бесконечно.

Если опосля того, как вы проанализировали минидамп (об этом ниже) и исключили ошибки, голубий экран никуда не уходит, стоит заменить по очереди все составляющие. Нельзя просто так взять и найти причину BSoD, ежели каждый раз коды ошибок — разные.

4. Переразгон. Если вы продвинутый оверклокер, то знаете, какое отношение разгон компа имеет к BSoD. Ежели нет — не разгоняйте компьютер.

5. Сбой драйвера(ов). Предпосылкой BSoD не непременно будет аппаратная неувязка. Неустойчиво работающие драйвера — нередкий гость на компах юзеров. Как выявить сбойный драйвер, будет дальше.

6. Вирусы. Непременно проверьте комп каким-либо одноразовым антивирусом либо HerdProtect.

Не устаю удивляться самоуверенности юзеров, которые утверждают «У меня нет вирусов и антивируса тоже! У меня прямые руки/сижу лишь на проверенных сайтах/иногда проверяю одноразовым антивирусом и потому все нормально!«. Оставляя в стороне дебаты о том, как можно жить без антивируса, задумайтесь: ежели человек лицезреет BSoD, у него уже не обычная ситуация. Как можно заявлять о том, что вирусов нет и это не причина голубого экрана?

Также не надо мыслить, что ежели у вас установлен антивирус с самыми свежайшими базами, вирусов быть не может. Проверьте остальным, чтоб на сто процентов исключить вероятность.

7. Антивирусы. Весело (и печально), что антивирусы бывают предпосылкой сбоя. Удалите на время антивирус. Голубые экраны погибели закончили появляться? Ставьте новейший, чтоб голубые экраны не возникли по причине №6.

8. Обновления Windows. Разработчики в Microsoft иногда плохо тестируют обновления. Некие из-за этого совсем отключают Центр обновления Windows и посиживают без обновлений, хотя это не выход. Панель управления — Программы и составляющие — Просмотр установленных обновлений — нажмите правой клавишей — Удалить по обновлениям, установленным не так давно, потом инспектируйте работу Windows. Все нормализовалось? Просто не ставьте обновления пару недель — традиционно за это время выходит какое-нибудь исправляющее обновление для обновления и все становится хорошо.

Читайте также  Перенос данных с iphone на другой iphone. 3 простых способа скопировать данные с одного iPhone на другой

9. Сбой программ. Такое бывает, но изредка. Ежели видите BSoD во время игры либо при работе некий определенной программы, советую проверить комп на перегрев, поэтому что  большинство программ не способны вызвать голубий экран, за исключением устанавливающих драйверы в систему (антивирусы, эмуляторы виртуальных дисков, системы игровой защиты вроде PunkBuster, бухгалтерские программы, работающие с цифровыми ключами).

10. Ошибки файловой системы твердого диска. Не излишним будет проверить твердый диск на ошибки.

Узнаем причину BSoD

Как видите, обстоятельств достаточно много и гадать не имеет смысла. К счастью, голубий экран погибели содержит подсказки о том, с чего же это вдруг Windows начала сбоить. Посреди непонятного текста будут коды ошибок, содержащие прямое указание на то, что вызвало сбой.

Чаще всего BSoD вы не увидите, так как в настройках Windows по умолчанию включена перезагрузка компа при критических ошибках.

Отключить автоматическую перезагрузку Windows можно так: Панель управления — Система — Доп характеристики системы — Параметры — поставить/снять галки так, как на скриншоте ниже:

Отключение перезагрузки при BSoD

Обратите внимание на пункт «Малый дамп памяти» — его тоже поставьте.

Загуглите код ошибки из Журнала Windows

Галка «Записать событие в системный журнал» установлена по умолчанию, означает — коды ошибок будут в Журнальчике Windows.

Идите в Панель управления — Администрирование — Просмотр событий — Система — и отыскиваете в перечне строку, по времени совпадающую с возникновением голубого экрана либо перезагрузкой компьютера:

В большинстве случаев вы отыщите подходящую строчку. Исключение — ежели сбой происходит по вине драйвера, при этом блокируется запись на диск.

Ищите код ошибки (на скриншоте выше это 0x0000009f) в Гугле и читайте 1-ые несколько сайтов в выдаче, выполняйте советы, которые посодействовали иным. Ежели указан драйвер (слово с окончанием .sys, то вообщем замечательно — вероятный виновник найден сходу, необходимо установить драйвер для этого устройства наиболее старой/новой версии. Если в вебе не будет точного и ясного указания предпосылки BSoD по указанному коду ошибки, читайте мою аннотацию дальше.

Если в Журнальчике Windows ничего нет, ожидайте возникновения голубого экрана и смотрите ошибку там:

Синий экран погибели в Windows 7

Синий экран погибели в Windows 8/8.1/10

Просто отыскиваете в Google информацию по коду ошибки и выполняйте рекомендации.

Анализируйте минидамп

К огорчению, ежели неувязка в сбойном драйвере, на голубом экране это не постоянно отображено. Код ошибки тоже не постоянно информативен. Необходимо проанализировать файл minidump, создавамый во время возникновения BSoD и содержащий информацию о сбое, в частности о том, какие драйвера сказали о ошибке. Существуют две программы для анализа минидампа: Windows Debugging Tools и BlueScreenView. К огорчению, 1-ая очень сложна для начинающих юзеров, хоть и дает наиболее информативный итог. В 99% вариантах хватает 2-ой, простой и бесплатной BlueScreenView.

Установщик BlueScreenView доступен по данной для нас ссылке.

После пуска программы вы увидите окно, в котором вверху будут сделанные системой минидампы, информация о их, внизу — перечень драйверов. Желтоватым будут обозначены сбоившие драйвера.

Пример №1 — виновата видеокарта

Появляется голубий экран с текстом ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Смотрим минидамп:

Нажмите на картину для увеличения

Ошибка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, судя по гуглению, вызывается каким-то драйвером. Вероятный виновник в данном случае — nv4_disp.sys. Есть и остальные, но это часть системы, статистически маловероятно, что причина в их. Поиск в Google показал, что nv4_disp.sys — драйвер видеокарты от nVidia. Три шага:

1. Проверка видеокарты на перегрев.

2. Установка наиболее старенького драйвера видеокарты (нового, ежели стоит старый). Так поступают с хоть какими драйверами, не лишь видеокарты.

3. Установка видеокарты в иной компьютер.

4. Ежели голубий экран появляется на другом компе — несите видеокарту в сервис-центр. Ежели гарантия еще действует, можно безвозмездно заменить на исправную.

5. На другом компе голубий экран не появляется? Попробуйте установить иной блок питания на собственный — причина может быть в нем.

6. Не помогает? Переустановите Windows начисто.

7. Ежели и это не поможет, несите в сервис-центр на диагностику.

Пример №2 — виновато совершенно не то, что ожидалось

Синий экран с надписью PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA сопутствует множеству проблем:

Если бы вероятным сбойным драйвером был ntfs.sys, то я бы посоветовал проверить твердый диск на ошибки, а также заменить шлейф, идущий от твердого диска к материнской плате. В данном случае BlueScreenView показывает на драйвер USB-порта и это могло бы быть правдой, но там, откуда я брал дамп для примера, у человека виновата материнская плата — на ней вздулись конденсаторы. Решение — системный блок в руки и топаем в сервис-центр.

Пример №3 — виноват антивирус

Нашел на просторах веба вот таковой минидамп:

Читайте также  Windows 7 запуск программ при старте. Отключить автозапуск программ при включении компьютера Windows 10, 7

В голубом экране виноват SRTSP.SYS

Виновником был SRTSP.SYS — компонент антивируса от Norton. Решается его удалением.

Пример №4 — «битая» оперативная память

Синий экран с MEMORY_MANAGEMENT — признак того, что оперативная память непригодна для использования:

BlueScreenView показывает на вероятного виновника — ntoskrnl.exe. Это ядро Windows, оно не может быть предпосылкой BSOD. В 99% случаев причина голубого экрана с ошибкой MEMORY_MANAGEMENT — «битая» оперативная память. Придется ее менять.

Итоги разбора примеров

1. BlueScreenView показывает на сбой в драйвере, при этом виноватой может оказаться железка, с которой драйвер взаимодействует.

2. Определить, виноват ли сбой в драйвере либо железо, можно методом перебора как драйверов, так и железа. Ставьте старенькые драйвера (например, те, что шли в комплекте на диске), скачивайте новейшие. Проверьте драйвера средствами системы. Переустановите Windows, в конце концов.

О безопасном режиме Windows

Во почти всех статьях о диагностике BSoD рекомендуют запустить Windows в безопасном режиме. В принципе, это полезно, но новичков вводит в ступор. Сходу возникают вопросы:

  • Как запустить безопасный режим?
  • Что делать, ежели голубий экран (не) возникает в безопасном режиме?

Ответ на 1-ый вопросец можно нагуглить за несколько секунд. Ответа на 2-ой не существует. Дело в том, что в безопасном режиме запускается меньше драйверов, быстрее всего синего экрана не будет. Это не решение препядствия, так как:

  • если драйвер сбойного устройства либо сбойный драйвер не запустился, неувязка не решится,
  • если BSoD все равно есть, причина все равно может быть как в неисправном железе, так и в каком-то драйвере, запускающемся даже в безопасном режиме.

На мой взор это пустая трата времени.

3. Поиск через Google (или Yandex — кому как удобнее) дозволяет отыскать решение.

Переустановите Windows

Долго задумывался — советовать ли такое. Но стремительная пробежка по популярным форумам показала: почти все юзеры до сих пор употребляют пиратские сборки Windows. Так вот, ежели у вас:

  • сборка Windows,
  • стоит либо было установлено множество оптимизаторов,
  • компьютер загружается больше 10 минут,
  • программы нередко закрываются с ошибками,

переустановите Windows начисто! И ставьте нормальную, необычную Windows. Ежели у вас ноутбук, на твердом диске будет раздел восстановления с заготовленной производителем Windows — читайте аннотацию и ставьте (восстанавливайте) ее!

Две полезные статьи:

Установка Windows 7 — подробная аннотация для новичков

Установка Windows 8 — аннотация для новичков

Установка Windows — не дело 5 минут, но при желании управится даже начинающий пользователь.

Где можно получить помощь

Ничего не помогает? Есть хорошая ветка форума: Устранение критических ошибок Windows(прочтите поначалу правила).

Только поначалу удостоверьтесь в том, что вы сделали все возможное: проверили на перегрев, протестировали оперативную память, проверили на вирусы, проанализировали минидамп, обновили сбойный драйвер. Ежели неувязка в железе, единственный выход — обратиться в сервис-центр.

Как убрать голубий экран погибели Windows 7

Содержание

Синий экран погибели знаком каждому юзеру операционных систем семейства Windows. У неких юзеров он возникает так нередко, что они начинают мыслить, что это обычное явление. Но это не так. Давайте разберемся, что такое голубий экран погибели. Это ошибка, которая возникает при загрузке либо опосля резкого отключения компа. Она свидетельствует о наличии заморочек с операционной системой либо внутренним железом. Лишь разобравшись с причинами появления, можно очень отлично ее устранить.

Если на компе с Windows 7 возникает голубий экран погибели, то предлагаем вашему вниманию данную статью, она непременно поможет отыскать и устранить эту проблему.

Синий экран погибели, его причины

Причины возникновения голубого экрана можно поделить на две главные группы:

  • Системные. Трудности с операционной системой: нет подходящих файлов, нужных для корректной работы Windows, неправильно установленная ОС, инфецирование вредным программным обеспечением либо файлом и так далее.
  • Аппаратные. Задачи с компьютерным железом: неисправность твердого диска либо видеокарты, перегрев процессора и так далее.

Для того чтоб точно найти причину возникновения ошибки, нужно пристально изучить содержание голубого экрана. Ведь конкретно на нем указывается вся подходящая юзеру информация, а именно: причина возникновения ошибки и даже советы по ее устранению.

Если инфы, которая указывается на экране, недостаточно, то комп можно настроить специально для диагностики голубого экрана смерти.

Повреждение файла win32k sys провоцирует голубий экран. Потому непременно стоит подвергнуть проверке и просканировать остальные директории.

Диагностика

Синий экран Windows либо дамп памяти — отражение работоспособного (или не совсем) состояния операционной системы в определенный просвет времени. Так как сходу опосля возникновения критической ошибки, опосля которой может последовать резкое отключение устройства, Виндоус выводит всю нужную информацию на именитый голубий экран, то для предстоящей диагностики ее нужно просто запомнить: переписать либо сфотографировать.

Главная проблема заключается в том, что голубий экран показывается строго ограниченное время. Опосля чего же запускается механизм перезагрузки. Потому неподготовленному юзеру, который не знает куда глядеть, может быть трудно успеть переписать подходящую информацию.

Читайте также  Как уменьшить буквы на экране ноутбука. Как изменить размер шрифта на экране ноутбука

Чтобы отключить автоперезагрузку устройства, то есть когда комп либо ноутбук немедленно начинает перезагружаться, сходу же опосля того, как возник голубий экран погибели, нужно активировать запись малых дампов памяти, то есть часть ее принципиального содержимого. Для этого требуется выполнить последующие действия:

  1. Откройте Пуск и нажмите правой клавишей мышки на пункт Компьютер.
  2. В появившемся выпадающем перечне найдите и выберите строчку «Свойства».
  3. Переместитесь на расположенную слева в верхней части окна вкладку «Дополнительные характеристики системы».
  4. Теперь перейдите во вкладку «Дополнительно».
  5. Откроется последующее окно, где кроме иной инфы, доступной для конфигурации, покажется раздел «Загрузка и восстановление системы». При необходимости тут можно сделать контрольную точку для того, чтоб в случае чего же сделать откат системы. В этом разделе нажмите клавишу Параметры.
  6. Здесь отыщите раздел «Отказ системы».В пт «Выполнить автоматическую перезагрузку» достаточно убрать галочку. Сделав это, комп либо ноутбук больше не будет сходу же перезагружаться. Чтоб это вышло, требуется нажать кнопку Enter. Теперь в разделе «Запись отладочной информации» в выпадающем перечне нужно отыскать и выбрать пункт «Малый дамп памяти». Сделать это нужно для того, чтоб все данные о системном нарушении автоматом записывались и хранились на устройстве определенное время. Сохраните лишь что произведенные конфигурации нажатием клавиши OK.

Теперь голубий экран погибели при загрузке Windows 7 не будет сходу же исчезать, поэтому успеете переписать нужную информацию.

Расшифровка ошибки

Так как вызвать голубий экран погибели может неважно какая проблема, то для исправления ошибки нужно ее идентифицировать.

Как лишь удалось сфотографировать голубий экран при загрузке Windows либо записать информацию, которая на нем возникает, можно приступать к расшифровке ошибки, которая и стала предпосылкой его возникновения:

  • Первой строкой система на британском вежливо уведомляет о том, что вышло критическое завершение работы Windows.
  • Далее говорится о том, что конкретно вызвало делему. Это может быть заглавие файла либо драйвера видеокарты, аудиокарты, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и так дальше. Ежели данная строка отсутствует, то причину ошибки следует находить в компьютерном железе.
  • Название ошибки, понятное для юзера, к примеру, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, свидетельствует о том, что при установке драйвера произошла ошибка.
  • После этого следует большой массив текста, в котором Windows дает вероятное решение трудности. К примеру, проверить корректность установки драйверов, запустить службу проверки диска, провести восстановление системы и так далее.
  • После слова STOP указывается технический код ошибки для наиболее четкой ее идентификации и устранения. Может носить вид типа 0x1000007e, 0x00000116 и тому подобное.
  • Ниже система может быть повторно укажет имена файлов либо драйверов, таковых как TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS и тому схожее, которые могли спровоцировать голубий экран.
  • Дополнительно, в зависимости от типа проблемы, Виндоус может выдать адресок оперативной памяти, по которому произошла критическая ошибка. По аналогии со STOP-кодом может быть будет иметь формат типа Address 0x00000116.

Зная эту информацию, становится понятно, как убрать голубий экран смерти.

Общие советы по устранению критических ошибок

Проблемы с голубым экраном в 90% случаев носят самый очевидный нрав и возникают у юзеров, который плохо разбираются в компах, потому часто пренебрегают установкой системных обновлений, драйверов, правильной процедурой удаления программ и так далее.

Повреждение файла acpi sys может вызвать голубий экран, потому для устранения ошибки нужно заменить его на работоспособный вариант.

Даже ежели на экране написано, что ошибка была вызвана файлами типа tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, 1-ое, что следует сделать, это:

  • Отчистить внутреннее устройство компа от пыли. Ежели сообщение о ошибке содержит информацию о перегреве устройства, то может быть нужно произвести подмену термопасты. Как правило, в таком случае комп намного почаще выключается, а при загрузке временами возникает и обычный темный экран.
  • Произвести полную диагностику устройства, проверить корректность подключения оборудования.
  • Обновить, а при необходимости переустановить драйвера, в особенности ежели речь идет о повреждении системных файлов TCPIP.SYS, NTOSKRNL, SPCMDCON.SYS, FLTMGR, IGDPMD64.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и тому подобное.
  • Проверить устройство на стабильность работы, ежели неисправен процессор.
  • Сделать диагностику заморочек оперативной памяти компьютера.
  • Запустить автоматическую проверку наличия системных обновлений.
  • Очистить твердый диск от мусорных программ.
  • Скачать и заменить недостающие либо покоробленные .dll библиотеки.
  • Провести проверку антивирусом на инфецирование вредоносными файлами и программами.
  • Если в работе используете доп платы, то непременно стоит проверить и их.

Не излишним будет провести дефрагментацию, проверку и очистку реестра. Делать это лучше всего с помощью специального программного обеспечения. Одной из таковых программ является CCleaner.

Оставьте комментарий