Ноутбук не завершает работу почему. Что делать, если ноутбук не выключается после Завершения работы

Что делать, ежели ноутбук не выключается либо выключается не полностью

Неполадки компьютерной техники появляются многообразно, но некие «чудеса» вынуждают нас долго чесать затылок: что же могло произойти с ноутбуком, который еще 5 минут назад работал на «пять с плюсом»? Работал-работал, а позже вдруг отказался… выключаться. Неувязка хоть и необычная, но в 90% случаев вы справитесь с ней без профессионалы. Итак, давайте обо всем по порядку.

Как это проявляется

 

Когда мы говорим, «не выключается ноутбук», почаще всего имеем в виду одно из двух:

  • Windows не завершает работу — не реагирует на команду выключения через меню Запуск. Либо процесс завершения длится нескончаемо, пока юзер не выключит комп нажатием клавиши питания.
  • Система завершает работу как положено, но машинка остается включенной — экран гаснет, а вентилятор остывания процессора продолжает вертеться. Время от времени остаются гореть индикаторы (power, wi-fi и другие). Закрытие крышки и нажатие клавиши питания в течение 4 секунд ничего не дают, ноутбук удается выключить лишь отсоединением источников питания.

Почему это возникает

Вызывать проблему может чрезвычайно почти все. А точнее:

  • Программное обеспечение, в том числе вредоносное.
  • Ошибки операционной системы. С сиим, в частности, столкнулись юзеры, одними из первых обновившие комп до Windows 10.
  • Драйвера оборудования (особенно производства Intel, а также всех сетевых адаптеров, видеокарт и устройств, подключаемых по USB).
  • Неисправное оборудование.
  • Сбой BIOS.

Локализуем проблему

Софт

Неполадки в работе программ и вирусное инфецирование появляются по первому типу — невыполнимостью завершить работу Windows. Этот вариант вероятен в вариантах, когда неувязка появилась опосля установки новейшего ПО либо сопровождается симптомами присутствия вирусов (неизвестные процессы в диспетчере задач, лаги, выскакивание маркетинговых окон и т. п.).

Драйвера и система

Ошибки драйверов и самой ОС появляются как нескончаемым выключением Windows, так и тем, что ноутбук продолжает работать при закрытии крышки и нажатии клавиши Power. Причина, быстрее всего, в этом, ежели дилемме предшествовало одно из событий:

  • Переустановка операционной системы (сбой возникает лишь в новейшей ОС, а прежняя выключала ноутбук нормально).
  • Обновление операционной системы (установка текущих апдейтов, обновление до Windows 10).
  • Обновление либо установка новейших драйверов.
  • Изменение характеристик электропитания компьютера.

Впрочем, ошибки операционной системы и драйверов могут возникать и без видимых причин.

Железо

Неисправность оборудования традиционно сопровождается иными симптомами. К примеру, нескончаемое выключение Windows, возникшее из-за неправильной работы твердого диска, проявляется и медленной загрузкой, и лагами во время использования ноутбука, и ошибками, в том числе голубыми экранами погибели (BSoD). Недостатки оперативной памяти также появляются BSoD’ами, неуввязками при копировании и перемещении файлов, ошибками пуска программ и т. д.

«Клиника» аппаратных проблем очень разнообразна и тоже часто не имеет явных причинно-следственной связей.

BIOS

Ошибки BIOS могут появиться из-за выработки ресурса элемента питания CMOS (на ноутбуках старше 4-5 лет), неправильной установки обновления либо повреждения микросхемы, где хранится прошивка. Появляются тем, что машинка не выключается до конца при нажатии на клавишу питания, не перезагружается, не уходит в сон.

Читайте также  Почему пропадает вай фай на ноутбуке. Решаем проблему с отключением WI-FI на ноутбуке

Если вы пробовали устранить сбой переустановкой операционной системы, но это не посодействовало (при условии, что вы установили корректный дистрибутив и проверенные драйвера), означает, причина кроется в аппаратной неисправности либо же нарушении BIOS.

Проводим пошаговую диагностику и устраняем неполадку

Проверка и настройка характеристик электропитания

По статистике, большая часть заморочек с выключением ноутбука соединены с опциями электропитания, потому с их и начнем. Итак, откройте «Параметры питания и спящего режима», кликнув по иконке батареи в системном трее либо зайдя в раздел «Электропитание» панели управления. Нажмите в меню перехода (слева) «Действия клавиш питания».

Убедитесь, что в перечне инструкций при нажатии клавиш и закрытии крышки не выбрано «Отключить дисплей» либо «Действие не требуется».

Если установлено «Завершение работы», «Гибернация» либо «Сон», а ноутбук все равно не выключается на сто процентов, попытайтесь попеременно отключить Стремительный пуск, Спящий режим и Гибернацию в перечне характеристик завершения работы.

Если результата не последовало, вернитесь в начало раздела «Электропитание» и щелкните «Настройку схемы питания» напротив активного пункта.

Далее кликните «Изменить доп характеристики питания». В перечне открывшегося окошка разверните «Параметры USB» и разрешите временное отключение USB-портов.

Последнюю операцию можно сделать и через диспетчер устройств, отмечая «Разрешить отключение для экономии энергии» в свойствах каждого контроллера USB, но так выходит быстрее.

Тестовый пуск в безопасном режиме

Проверить, причастны ли к дилемме ошибки программ, вирусы и основная часть драйверов, поможет пуск компа в безопасном режиме. В нем загружаются лишь главные составляющие операционной системы. Программы, начинающие работать совместно с ОС, и вирусы в этом режиме неактивны.

Для захода в безопасный режим:

  • На Windows 8-10: нажмите клавишу «Перезагрузка» в меню Запуск (в разделе «Параметры» панели чудо-кнопок либо на стартовом экране), сразу удерживая кнопку Shift. На экране «Выбор действия», который раскроется опосля перезапуска, кликните пункт «Диагностика». Дальше щелкните «Дополнительные параметры» и «Параметры загрузки». Из перечня крайних выберите «Включить безопасный режим».
  • На Windows ХР, Виста и 7: выполните перезагрузку, перед началом последующего пуска ОС нажмите кнопку F8 и выберите в меню «Безопасный режим».

Если в безопасном режиме ноутбук выключается нормально, причина кроется в компонентах, которые в нем не работают.

Что делать

  • Просканируйте систему антивирусом.
  • Загрузитесь в обычный режим, откройте вкладку «Автозагрузка» в диспетчере задач (в Виндовс XP и 7 автозагрузка находится в утилите Msconfig), попеременно отключайте программы, перезагружая каждый раз комп и проверяя, устранена ли неполадка.

  • Переустановите драйвера устройств. Особенное внимание — драйверам Intel, как одним из самых всераспространенных виновников сбоя, в частности — Intel Management Engine Interface. Совместно с переустановкой этого драйвера рекомендуется деинсталлировать утилиту Intel Rapid Storage Technology (если есть).

Оценка стабильности системы

Если опосля завершения работы в безопасном режиме ноутбук по-прежнему не выключается, источник задачи, возможно, посиживает в самой ОС либо в железе. Подсказку может отдать монитор стабильности системы.

Для пуска монитора зайдите в раздел панели управления «Система и безопасность», откройте «Безопасность и обслуживание», разверните вкладку «Обслуживание» и кликните «Показать журнальчик стабильности работы».

В окне монитора показываются действия, повлиявшие на стабильность Windows. Кликните дату, когда возникала проблема, и просмотрите перечень ошибок. В неких вариантах система прямо показывает, что являлось их источником. В моем примере это оборудование.

Что делать

  • Кликните «Поиск решения» напротив сообщения о ошибке и выполните аннотации по ее устранению.

Если же система ничего определенного не дает либо не показывает на источник трудности, придется призвать на помощь журнальчик событий.

Читайте также  Можно ли добавить видеопамять в ноутбуке. Как увеличить выделенную видеопамять в Windows 10

Анализ журнальчика событий

Журнал событий Windows в числе остального собирает информацию о производительности компа в процессе выключения. Ежели завершение работы продолжается подольше, чем обязано, в журнальчике возникает запись о ошибке с указанием предпосылки — определенного приложения, службы, драйвера и т. д.

Открывать журнальчик событий удобнее всего при помощи поиска:

Раздел, где хранятся нужные данные, находится в перечне «Журналы приложений и служб» — «Microsoft» — «Windows» — «Diagnostic-Performance» — «Работает». В средней части окна отображены все действия, относящиеся к данной нам категории. Нас интересует категория «Контроль производительности при выключении» (все коды событий, начиная с 200).

Найдите в этом перечне сведения о ошибках и критических событиях. Одиночный клик по строке указывает информацию о ошибке внизу перечня. Чтоб просмотреть ее в отдельном окне, кликните по строке дважды.

Что делать дальше

Обнаруженный источник препядствия следует по способности ликвидировать. Ежели это приложение — убрать из перечня автозагрузки либо деинсталлировать. Ежели служба — отключить (кроме критически принципиальных для работы компьютера). Ежели драйвер — переустановить либо отключить в диспетчере устройств связанное с ним оборудование.

Другие методы устранения ошибок Windows

  • Если сбой появился опосля обновления операционной системы, установки либо удаления софта, исцеления вирусов, очистки реестра и остальных схожих операций, сделайте откат на точку восстановления. Нажмите на клавиатуре Windows+R (для пуска утилиты «Выполнить»), вчеркните в поле «Открыть» команду rsrtui и щелкните OK — это запустит служебную утилиту «Восстановление системы». Выберите контрольную точку, которая была сотворена до появления проблемы, и следуйте инструкциям программы.

  • Сбой, появившийся из-за повреждения системных файлов, избавляет служебная утилита sfc.exe. Чтоб ее запустить, откройте командную строчку (от администратора), вчеркните аннотацию sfc /scannow, нажмите Enter и дождитесь окончания проверки и восстановления.

  • Неполадки Windows 10, которые не убираются ни одним из обрисованных методов, нередко избавляет утилита Microsoft MediaCreationTool (загрузите кликом по кнопочке «Скачать средство сейчас», запустите, выберите опцию «Обновить этот комп сейчас» и следуйте предстоящим инструкциям). Ее работа продолжается 40-60 минут, для вас может показаться, что система устанавливается поновой, но опосля окончания все ваши файлы и опции останутся на месте. Но в 2-х вариантах MediaCreationTool для вас не поможет: ежели ноутбук не подключен к Вебу и ежели неувязка с выключением не связана с операционной системой.

Сброс опций BIOS

Если все пробы исчерпаны, а ноутбук по-прежнему не выключается, это крайнее, что можно сделать дома. Но при условии, что:

  • машина не на гарантии;
  • у вас есть способности разборки и сборки ноутбука.

Суть способа заключается в кратковременном извлечении источника питания памяти CMOS — маленький круглой батарейки на материнской плате (или пары батареек в одной оплетке). Сложность в том, что батарейка может находиться где угодно — время от времени, чтоб до нее добраться, нужна полная разборка аппарата. На неких моделях батарейка припаяна, но почаще подключена через коннектор либо установлена в гнездо, как на картинке.

Перед процедурой не забудьте на сто процентов обесточить ноутбук. Через 15-30 минут установите батарейку на место, включите аппарат и проверьте, решена ли неувязка. Ежели да — я вас поздравляю. Ежели нет, возможно, проблема серьезнее, чем казалось, и просит диагностики в сервисном центре. Но такое, к счастью, бывает нечасто.

Что делать, ежели ноутбук не выключается опосля Завершения работы

Обычно юзеры сталкиваются с неувязкой работы ноутбука, когда он не желает запускаться, пореже у юзеров ноутбук напротив перестает выключаться. Опосля того как вы нажимаете «Завершение работы» может происходить завершение всех программ, но ноутбук продолжает работать. Также может быть другое поведение, когда экран ноутбука гаснет, а шум работающих вентиляторов молвят о том, что устройство не выключилось. Разглядим вероятные предпосылки такового поведения ноутбука и как можно избавиться от схожих проблем.

Читайте также  Поиск повторяющихся значений в excel. Поиск и удаление дубликатов в Microsoft Excel

Причины зависания при выключении

Чаще всего неувязка с выключением ноутбука заключается в конфликте программ либо очень огромного количества запущенных приложений. Ежели во время выключения у вас запущено огромное число программ, то они будут попеременно завершаться системой, сохраняя нужные данные. Потому процесс выключения может быть в таком случае достаточно долгим. При этом некие приложения могут активно работать с системой, что часто приводит к конфликту и завершение такового приложения системой не удается.

В итоге ноутбук может зависнуть и никак не реагировать на деяния юзера. Также могут конфликтовать внутрисистемные службы либо приложения. Почитайте как закрыть зависшие программы.

Сбой в работе системы могут привнести и вредные программы – вирусы.
Вирусы способны заражать системные файлы и перекрыть деяния системы, в том числе и завершение этих действий при выключении ноутбука.

Также неувязка с выключением компа может возникать опосля обновления операционной системы либо обновления драйверов устройств. Так, опосля обновления системы могут возникать конфликты со старенькыми приложениями либо драйверами, что приводит к сбоям в работе и зависаниям системы. Неправильно установленные драйверы приводят к неверной работе устройств ноутбука, что приводит к появлению сбоев при выключении ноутбука.

Нередки случаи, когда из-за перегрева компонентов ноутбука возникают задачи в работе как самого устройства (постоянные зависания), так и при выключении устройства, которое продолжается чрезвычайно долгое время.

Как выключить зависший ноут

Если у вас завис ноутбук на шаге выключения, то его можно выключить несколькими методами. 1-ый, самый конкретный метод -> отсоединить шнур блока питания и вынуть аккумуляторную батарею из отсека. Выключать таковым методом ноутбук очень не рекомендуется, так как возможны повреждения твердого диска и, в неких вариантах, утрата данных.

Следующий наиболее обычный, но не наименее губительный – нажатие и удержание в течение пары секунд клавиши включения питания. Через несколько секунд ноутбук отключится, но такое завершение работы будет некорректным.

Чтобы настроить наиболее мягкое завершение работы нужно открыть Диспетчер устройств и раскрыть в перечне раздел «Контроллеры USB», где для каждого устройства с именованием «Корневой концентратор USB» установить в свойствах на вкладке «Управления электропитанием» галочку около параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Если ноутбук не стал корректно выключаться опосля недавнего обновления системы либо опосля установки программы, а до этого работал исправно, то есть смысл пользоваться средством восстановления Windows. Заходим в меню «Пуск», вводим поисковой строке «Восстановление системы» и запускаем найденную утилиту. В мастере восстановления предшествующего состояния системы нужно будет выбрать наиболее раннюю точку восстановления, когда ноутбук работал стабильно. Опосля чего же запуститься работа профессионалы и система будет восстановлена до предшествующего состояния.

Оптимизация вольного места и процессов

Далее следует провести очистку ноутбука, освободив дисковое место системного диска от временных и ненадобных файлов. Следует удалить неиспользуемые приложения, улучшить автозагрузку Windows, исключив из нее неиспользуемые часто сервисные утилиты и приложения. Опосля этого следует проверить твердый диск на наличие вирусов и другого вредного программного обеспечения. Рекомендую хорошую утилиту для чистки места и автозагрузки — CCleaner.

Также стоит почистить ноутбук от пыли, а в неких вариантах (при интенсивном нагреве) произвести подмену термопасты. Лишь опосля выполнения таковых процедур традиционно ноутбук начинает работать наиболее стабильно и заморочек с выключением может больше не наблюдаться.

Оставьте комментарий