Mozilla Firefox не отвечает: основные причины возникновения проблемы

Мазила не отвечает, что делать

Mozilla Firefox считается одним из самых стабильных и умеренно ресурсоемких кроссплатформенных браузеров, но это не исключает возможности возникновения проблем в этом веб-браузере. Сегодня мы увидим, что делать, если браузер Mozilla Firefox не отвечает.

Как правило, причины, по которым Firefox не отвечает, довольно распространены, но пользователи часто не думают об этом до тех пор, пока браузер не начнет работать со сбоями. Не исключено, что после перезапуска браузера проблема будет решена, но временно, а затем будет повторяться до тех пор, пока не будет устранена причина ее возникновения.

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на возникновение проблемы, а также способы их устранения.

Mozilla Firefox не отвечает: основные причины

Причина 1: загруженность компьютера

Прежде всего, столкнувшись с тем, что браузер наглухо вылетает, следует предположить, что ресурсы компьютера исчерпаны запущенными процессами, в результате чего браузер не сможет нормально продолжать свою работу, пока не загрузятся другие приложения система закрыта.

Прежде всего, вам необходимо запустить «Диспетчер задач» с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + Del. Проверьте, не занята ли система во вкладке «Процессы». Нас особенно интересуют ЦП и ОЗУ.

Мазила не отвечает, что делать

Если эти параметры загружены почти на 100%, необходимо закрыть ненужные приложения, которые не нужны при работе с Firefox. Для этого щелкните приложение правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выберите «Завершить задачу». Проделайте то же самое со всеми ненужными программами.

Читайте также  Как вернуть взломанный аккаунт инстаграм. Что делать, если взломали Инстаграм

Мазила не отвечает, что делать

Причина 2: сбой системы

В частности, по этой причине зависания Firefox можно заподозрить, если компьютер долгое время не перезагружался (вы предпочитаете использовать режимы «Спящий» и «Гибернация»).

В этом случае нужно нажать на кнопку «Пуск», выбрать значок питания в левом нижнем углу и затем перейти к пункту «Перезагрузка». Подождите, пока ваш компьютер загрузится, затем проверьте, работает ли Firefox.

Мазила не отвечает, что делать

Причина 3: устаревшая версия Firefox

Любой браузер нуждается в своевременном обновлении по нескольким причинам: браузер адаптирован к новым версиям операционной системы, устранены дыры, используемые хакерами для заражения системы, и появляются новые интересные возможности.

именно по этой причине вам необходимо проверять наличие обновлений Mozilla Firefox. Если обновления будут обнаружены, их необходимо будет установить.

Проверьте и установите обновления для браузера Mozilla Firefox

Причина 4: накопленная информация

Накопленная информация, которую желательно сразу удалить, часто является причиной нестабильной работы браузера. Обычно полная информация включает в себя кэш, файлы cookie и историю. Удалите эту информацию и перезапустите браузер. Возможно, этот простой шаг решит проблему с вашим браузером.

Как очистить кеш в браузере Mozilla Firefox

Причина 5: избыток предложения

трудно представить себе использование Mozilla Firefox без использования хотя бы одной надстройки браузера. Со временем многие пользователи устанавливают довольно внушительное количество надстроек, но при этом забывают отключать или удалять неиспользуемые.

Чтобы отключить ненужные надстройки в Firefox, нажмите кнопку меню в правом верхнем углу браузера, затем в появившемся списке перейдите в раздел «Надстройки».

Мазила не отвечает, что делать

В левой части окна перейдите на вкладку «Расширения». Справа от каждой надстройки, добавленной к браузеру, находятся кнопки «Отключить» и «Удалить». Как минимум, вам нужно будет отключить неиспользуемые надстройки, но лучше всего полностью удалить их с вашего компьютера.

Читайте также  Села батарея и не включается телефон. Что делать, если телефон не включается: основные проблемы и решения

Мазила не отвечает, что делать

Причина 6: работают неправильные плагины

Помимо расширений, браузер Mozilla Firefox позволяет устанавливать плагины, с помощью которых браузер может просматривать различный контент в Интернете, например, для просмотра Flash-контента, вам потребуется установленный плагин Adobe Flash Player.

Некоторые плагины, например сам Flash Player, могут повлиять на некорректное функционирование браузера, поэтому для подтверждения этой причины ошибки необходимо их отключить.

Для этого нажмите кнопку меню в правом верхнем углу Firefox, затем перейдите в раздел «Дополнения».

Мазила не отвечает, что делать

На левой панели окна перейдите на вкладку Плагины. Отключите работу максимального количества плагинов, особенно тех плагинов, которые помечены браузером как небезопасные. Затем перезапустите Firefox и проверьте стабильность своего веб-браузера.

Мазила не отвечает, что делать

Причина 7: переустановите браузер

Изменения, внесенные в ваш компьютер, могут помешать работе Firefox и могут потребовать переустановки браузера для устранения проблем. Желательно не просто удалить браузер через меню «Панель управления» – «Удалить программы», а выполнить полную очистку браузера. Более подробная информация о полном удалении Firefox с вашего компьютера уже была описана на нашем сайте.

Как полностью удалить Mozilla Firefox с вашего компьютера

После удаления браузера перезагрузите компьютер, затем загрузите последнюю версию дистрибутива Mozilla Firefox с официального сайта разработчика.

Запустите скачанный дистрибутив и установите браузер на свой компьютер.

Причина 8: вирусная активность

Большинство вирусов, попадающих в систему, в основном поражают браузеры, нарушая их правильное функционирование. Поэтому, столкнувшись с тем, что Mozilla Firefox с пугающей частотой перестает отвечать, необходимо провести сканирование системы на вирусы.

вы можете сканировать как с помощью антивируса, который установлен на вашем компьютере, так и специальной лечебной утилитой, например, Dr.Web CureIt.

Если сканирование обнаружит на вашем компьютере какие-либо угрозы, вам необходимо удалить их и перезагрузить компьютер. Возможно, что изменения, внесенные вирусом в браузер, останутся, поэтому вам нужно будет переустановить Firefox, как описано в седьмой причине.

Читайте также  Как настроить роутер Mikrotik

Причина 9: устаревшая версия Windows

Если вы являетесь пользователем Windows 8.1 и предыдущей версии операционной системы, вам необходимо будет проверить, установлены ли на вашем компьютере последние обновления, от которых напрямую зависит правильное функционирование многих программ, установленных на вашем компьютере.

Это можно сделать в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows». Проверить обновления. Если в результате будут обнаружены какие-либо обновления, вам нужно будет установить их все.

Причина 10: Windows не работает должным образом

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам решить проблемы с браузером, стоит подумать о запуске процедуры восстановления, которая вернет операционную систему в то время, когда с браузером проблем не было.

Для этого откройте меню «Панель управления», установите параметр «Маленькие значки» в правом верхнем углу, затем перейдите в раздел «Восстановление».

Мазила не отвечает, что делать

В открывшемся окне выберите раздел «Начать восстановление системы».

Мазила не отвечает, что делать

Выберите подходящую точку отката для того времени, когда у Firefox не было проблем. Обратите внимание, что процесс сброса не повлияет на файлы вашего пользователя и, скорее всего, на вашу антивирусную информацию. В противном случае компьютер вернется к выбранному периоду времени.

Мазила не отвечает, что делать

Дождитесь завершения процедуры сброса. Продолжительность этого процесса может зависеть от количества изменений, внесенных с момента создания этой точки восстановления, но будьте готовы подождать до нескольких часов.

Мы надеемся, что эти советы помогли вам устранить неполадки в вашем браузере.

Оставьте комментарий