Специальная утилита для взаимодействия с твердотельными накопителями Kingston отслеживает состояние и различные аспекты использования накопителей. Сегодня мы объясним вам, почему Kingston SSD Manager не видит SSD и как выйти из этой ситуации.
Kingston SSD Manager не видит SSD
Программа-менеджер должна автоматически определять наличие SSD на вашем компьютере. Поэтому в нормальном режиме работы системы вам не нужно предпринимать никаких дополнительных действий, кроме подключения твердотельного накопителя Kingston.
Подключение SSD к слоту PCI Express x4 SSD
Как подключить SSD M.2
Если при запуске Kingston SSD Manager он не обнаруживает вновь подключенный диск или не видит никаких устройств, то это какая-то аппаратная ошибка или что-то еще хуже.
Но не отчаивайтесь. Если сама операционная система может идентифицировать SSD, все уже не так плохо. Осталось понять, почему специализированное фирменное ПО не может обнаружить SSD. Предпосылки к возникновению ошибки следует искать в BIOS или Windows, особенно в настройках подключения диска к компьютеру, а также в самом устройстве, что может быть чревато неисправностью.
Причина 1: неправильные настройки BIOS
Несмотря на отсутствие необходимости в активных действиях для прямого обнаружения устройств Kingston SSD Manager, разработчики установили такое системное требование: в BIOS включен режим AHCI. Это означает, что связь по устаревшим протоколам подключения не поддерживается, и если вы ранее использовали более архаичные устройства, у вас, скорее всего, есть соответствующие настройки. Чтобы его изменить, войдите в BIOS и выполните серию описанных действий:
- Перейдите на вкладку «Дополнительно», затем переместите выделенную область в «Конфигурация интегрированного устройства» и нажмите «Ввод».
- Найдите строку «Controller Mode», и если режим не тот, который указан в системных требованиях Kingston SSD Manager, например «IDE», источник проблемы был определен. Переведите этот параметр в «AHCI».
- Нажмите клавишу «F10», чтобы инициализировать вывод с сохранением внесенных изменений, и нажмите «ОК».
Преобразования типа подключения должно быть достаточно, чтобы проприетарная программа смогла увидеть диск и начать с ним взаимодействовать, если в этом проблема. Обратите внимание, что расположение конкретных и даже общих настроек в вашем BIOS может отличаться от описанного в инструкциях. Поэтому, если вы не можете найти названия линий, попробуйте найти самые близкие или воспользуйтесь другой инструкцией по ссылке ниже.
Что такое режим AHCI в BIOS
Причина 2: фальшивый диск
Если есть проблема с включенным режимом Advanced Host Controller Interface (или SSD подключен через интерфейс PCI Express или M.2), проблема не может заключаться в особенностях протоколов SATA. К сожалению, на рынке много подделок, которые просто притворяются дисками Kingston, на самом деле это устройства от Transcend или совершенно неизвестных и ненадежных компаний.
Чтобы отличить подлинное устройство Kingston от подделки, необходимо проверить ряд признаков:
- Фирменная упаковка Kingston запечатана и не может быть просто открыта. Поддельный пластиковый корпус удерживается на месте какими-то заклепками.
- Оригинальная картонная основа содержит на порядок больше информации и текста, чем подделка.
- Структура подачи информации на оборотной стороне СМИ полностью отличается от фальшивой.
- Оригинальный SSD поставляется со свободным кронштейном, которого нет в поддельной упаковке.
- У настоящего накопителя два ряда монтажных слотов, при снятии фальшивого второго разъема SATA припаяны глубже и рядом с ним может быть посторонний клей.
- Оригинальный блок имеет переливающуюся розово-красную область на свету.
- Фирменный диск отображается в «Диспетчере устройств» без лишних примечаний, а поддельный диск может иметь добавление в названии, например: «Устройство USB».
- Настоящий твердотельный накопитель Kingston корректно отображается в проприетарном ПО, а поддельный будет полностью проигнорирован программой, что и является нашей проблемой.
Поддельное устройство не меняет цвета:
Объединив указанные выше различия между оригинальным и поддельным устройством, вы можете определить, какой у вас SSD, от Kingston или нет, если как минимум две характеристики поддельного накопителя применимы к вашему конкретному устройству. Именно поэтому Kingston SSD Manager не видит твердотельный накопитель. Однако не стоит сбрасывать со счетов производственный брак и если диск все еще имеет все характеристики владельца, но не работает полностью, это повод обратиться в службу техподдержки по гарантии производителя.
Причина 3: сбой диска
Если SSD ранее был успешно обнаружен программой Kingston и проблема не возникла внезапно и / или с неподключенным устройством, а проявилась только через некоторое время, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением устройства. Твердотельные накопители на момент своего развития не являлись устройствами с абсолютной степенью надежности и длительным ресурсом. У них, как и у их предшественников, при работе могут возникать различные неисправности, особенно при неправильном использовании или в стрессовых условиях под воздействием негативных факторов.
важно проверить работу диска и при необходимости исправить ошибки, которые можно устранить программно в домашних условиях. Рекомендуется изменить способ использования SSD, если он используется в качестве жесткого диска, отформатирован, дефрагментирован, содержит файл подкачки и т.д. Для этого рекомендуем ознакомиться со специальным материалом в отдельных статьях.
Проверка SSD на наличие ошибок
SSD можно форматировать
Каков срок службы SSD
Настройка SSD для Windows 7 / Windows 10
Отключить дефрагментацию SSD в Windows 7 / Windows 10
Изучив присланный материал, вы сможете диагностировать и исправить ошибки устройства, лучше настроить взаимодействие между системой и SSD, узнав, какие сервисы лучше оставить, а какие, наоборот, отключить. Также важно понимать, какие системные файлы должны находиться на твердотельном диске, а какие — на жестком диске.
В приведенном выше материале мы объяснили, почему Kingston SSD Manager не видит диск. Это может быть связано с неправильными настройками подсистемы, неоригинальностью твердотельного накопителя, повреждениями или производственными дефектами. Если описанных мер по реализации недостаточно, и диск все равно не будет виден для нужной программы, то остается только принести его в сервис. Там ему поставят точную диагностику и отремонтируют или заменит по гарантии.
Что делать, если BIOS не видит SSD